Konfigurera åtgärdssegmentering för samlingar och återställning
Aktivera Åtgärdsbar segmentering, vilket hjälper dig segmentera liknande klientprofiler, välja ut dem och utforma personliga uppsökande program för klienter i rätt tid. Skapa användbara listdefinitioner genom att använda samlingsplanen och relaterade objekt. Dina samlingsansvariga kan använda dessa listdefinitioner för att skapa prioriterade listor över insamlingsplaner och planera insamlingsaktiviteter mer effektivt.
Skapa användbara listdefinitioner som hjälper dig bygga datauppsättningar som innehåller samlingsplanposter genom att slå samman information över samlingsplan och relaterade objekt. Till exempel, för att skapa en lista över insamlingsplaner för låntagare med hög risk, skapa en datauppsättning som innehåller sådana poster genom att utföra korsobjektsammanslagning av Insamlingsplan, Orsak till insamlingsplan, Konto, Kontakt, Finanskonto och andra relaterade objekt.
Skapa en användbar listdefinition genom att skapa en definition av databearbetningsmotor. I definitionen av databearbetningsmotor kan du specificera korsobjektssammanslagningskriterier för att transformera data i det format du vill. När du har sparat, aktiverat och kört en definition av databearbetningsmotor skapas en datauppsättning. Datauppsättningen sparas i ett delat utrymme i Salesforce, som är associerat med definitionen av åtgärdslistan.
När definitionen av åtgärdslistan har skapats kan du konfigurera kolumnerna och listmedlemsstatusarna och sedan aktivera definitionen av åtgärdslistan. Efter att en åtgärdsbar listdefinition har aktiverats är den tillgänglig för dina samlingsansvariga för att skapa prioriterade listor över samlingsplaner.
Definitionen hjälper dig transformera data som är tillgängliga i din Salesforce-organisation och skriva tillbaka transformationsresultaten som en ny datauppsättning.
Datauppsättningen som är associerad med en användbar listdefinition innehåller poster som du kan använda som en datakälla för att skapa användbara listor. Välj fälten från denna datauppsättning för att vara synliga som standardkolumner i den användbara listan och ange deras visningsordning.
Ange formatet för datauppsättningsfält och ändra i vilken ordning dessa fält visas i användbara listor. Formaterings- och omordningskapaciteten hjälper samlingsansvariga att enkelt visualisera data.
Konfigurera listmedlemsstatusvärden för att representera status för aktiviteter för klientengagemang som planeras för listmedlemmar. Till exempel, om en aktivitet för klientengagemang ska vara samtalslistmedlemmar är de olika värdena för samtalsstatus Framgångsrik, Misslyckad, Upptagen, Inget svar och Avbruten. Du kan lägga till värden och ikoner som bäst representerar dessa statusvärden.
För att göra definitionen av åtgärdslistan tillgänglig för dina samlingsansvariga för att skapa åtgärdslistor, aktivera definitionen.
Det går endast att aktivera en åtgärdsbar listdefinition efter att du har konfigurerat synliga standardkolumner och statusvärden för listmedlemmar. När du har aktiverat och kört en definition av databearbetningsmotor skapas och sparas en datauppsättning i ett delat utrymme i CRM Analytics.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.