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Collections et récupération
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            Configuration de campagnes de collecte

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            3. Collections et récupération

            Configuration de campagnes de collecte

            Créez des flux de données, jeux de règles de résolution de l'identité, Graphiques de données et segments en utilisant le kit de données Collections afin de permettre aux responsables de collecte d'utiliser aisément les données de collecte pour créer et gérer des campagnes de collecte, suivre les performances de la campagne et notifier les clients de leur statut de paiement.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Afficher la disponibilité des produits et des éditions.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer des flux de données, jeux de règles de résolution de l'identité, Graphiques de données et segments : Administrateur Data Cloud
            Pour créer et gérer des campagnes de collecte :

            Administrateur Data Cloud

            ET

            Administrateur Marketing Cloud
            1. Attribuez les autorisations requises, accédez à l'assistant de configuration et activez Marketing Cloud.
            2. Créez un flux de données en utilisant le paquet Collections.
              1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Data Cloud.
              2. Sous l'onglet Flux de données, cliquez sur Nouveau.
              3. Sélectionnez Salesforce CRM comme source connectée, puis cliquez sur Suivant.
              4. Dans la section Paquets de données standard, sélectionnez Paquet de collections.
              5. Vérifiez les champs de données, puis cliquez sur Suivant.
              6. Cliquez sur Déployer.
            3. Créez un jeu de règles de résolution de l'identité en utilisant le kit de données Collections.
              1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Data Cloud.
              2. Cliquez sur Nouveau sous l'onglet Résolutions de l'identité.
              3. Sélectionnez Installer à partir de kits de données, puis cliquez sur Suivant.
              4. Sélectionnez Jeu de règles de résolution de l'identité de collection, puis cliquez sur Suivant.
              5. Saisissez un nom de jeu de règles, puis enregistrez les modifications.
            4. Créez un graphique de données en utilisant le kit de données Collections.
              1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Data Cloud.
              2. Sous l'onglet Graphiques de données, cliquez sur Nouveau.
              3. Sélectionnez Utiliser un kit de données, puis cliquez sur Suivant.
              4. Sélectionnez Collections Email Data Graph, puis cliquez sur Suivant.
              5. Vérifiez les détails, puis cliquez sur Enregistrer et élaborer.
            5. Créez un segment en utilisant le modèle de segment prédéfini fourni avec le kit de données Collections.
              1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Data Cloud.
              2. Sous l'onglet Segments, cliquez sur Nouveau.
              3. Sélectionnez Segment DataKit, puis cliquez sur Suivant.
              4. Sélectionnez Early Stage Collections Sample, puis cliquez sur Suivant.
              5. Sélectionnez le type de publication et la planification de publication, puis enregistrez les modifications.
              Après avoir créé le flux de données, le jeu de règles de résolution de l'identité, le graphique de données et un segment, les responsables de collections peuvent aisément utiliser les données de collections pour créer des campagnes Collections.
            6. Créez une campagne de collecte et commencez les activités de collecte.
             
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            Salesforce Help | Article