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回収およびリカバリー
コレクションとリカバリの追加支払オプションの設定

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コレクションとリカバリの追加支払オプションの設定

Salesforce の [今すぐ支払う] を設定し、コレクションスペシャリストが支払リンクを生成してリンクを借主に送信できるようにする事前作成済みフローをカスタマイズします。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: 製品とエディションの可用性を表示します。
  • コレクションとリカバリの [今すぐ支払う] の設定
    支払を有効にするには、まずデジタルエクスペリエンスを有効にして Experience Cloud サイトを設定し、[今すぐ支払う] を設定します。Salesforce PayNow を使用すると、コレクションスペシャリストは、顧客を支払ページに誘導する安全な支払リンクを作成して共有できます。顧客は取引先責任者と支払の詳細を入力して取引を完了できます。
  • 支払リンクを生成して送信するための事前作成済みフローテンプレートのカスタマイズ
    コレクションスペシャリストが支払リンクを作成して借り手に送信できるようにします。[Generate and Send Payment Link (支払リンクを生成して送信)] 事前作成済みフローテンプレートを使用すると、コレクションスペシャリストは支払金額、支払処理プラットフォーム、1 回限りの支払リンクか複数使用の支払リンクか、その有効性など、支払の詳細を収集できます。このフローでは、支払リンクも生成され、メールアドレスが指定されている場合はそのリンクが借り手にメールで送信されるか、支払リンクの詳細が画面に表示されます。ビジネスニーズに合わせてこのフローをカスタマイズします。
  • 支払リンクを使用して借り手にリマインダーを送信する事前作成済みフローテンプレートのカスタマイズ
    [支払リンクを使用してリマインダーを送信] フローテンプレートを使用して、支払リンクを含むメールを借主に送信し、フローを作成します。
 
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