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Recopilaciones y recuperación
Ver una pÔgina de detalles de registro de plan de recopilación

Ver una pÔgina de detalles de registro de plan de recopilación

Como especialista en recopilaciones, vea toda la información esencial relacionada con un plan de recopilación en una pÔgina de detalles de registro de plan de recopilación, en la aplicación Consola de recopilaciones. Obtenga una vista integral de los detalles de un registro de plan de recopilación para tomar decisiones fundamentadas sobre cada cuenta y priorizar los esfuerzos de recopilación en consecuencia.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ver disponibilidad de producto y edición.
Permisos de usuario necesarios
Para acceder a la aplicación Consola de recopilaciones y ver la pÔgina de detalles del registro de objeto: Especialista en cobros y recuperación

En la pƔgina de inicio, los especialistas en colecciones pueden ver:

  • Resumen de rendimiento de sus actividades de recopilación
  • Lista de planes de recopilación asignados a ellos
  • Listas con capacidad de acción de planes de recopilación asignados a ellos

AdemÔs, los especialistas en recopilaciones también pueden ver estos detalles en una pÔgina de detalles de registro de plan de recopilación.

  • Detalles de cuenta y contacto asociados, resumen de plan de cobro, acciones, detalles de prĆ©stamo y prestatario adicional si los hubiera, detalles de promesa de pago, resumen de flujo de efectivo, elementos de plan de cobro, historial y notas y archivos adjuntos.
  • Actividades relacionadas con recopilaciones en la cronologĆ­a para comprender mejor el contexto y la secuencia cronológica de eventos de recopilaciones
  • Componente de inicio de acción para iniciar acciones, como Crear promesa de pago, Generar y enviar vĆ­nculo de pago, etc.
  1. Para ver los planes de recopilación asignados a los especialistas en recopilaciones, desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Recopilaciones.
  2. Para ver una pÔgina de detalles de registro de plan de recopilación, desde la sección de planes de recopilación, haga clic en un plan de recopilación.
 
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