Loading
Samlinger og gendannelse
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Arbejd med samlinger og gendannelseskonsolapp

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Samlinger og gendannelse

            Arbejd med samlinger og gendannelseskonsolapp

            Som opkrævningsspecialister og opkrævningsmanagers kan du få adgang til omfattende oplysninger om opkrævningsplaner, herunder betalingshistorik, forfaldsdatoer og kundekontaktoplysninger. Som opkrævningsmanager skal du oprette en prioriteret liste over opkrævningsplaner og tildele dem til opkrævningsspecialister. Som opkrævningsspecialist skal du registrere en løfte om at betale, oprette sager for opkrævningsplaner og anmode om direkte debitering til et kernesystem.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Vis produkt- og versionstilgængelighed.
            • Vis en registreringsdetaljeside for samlingsplan
              Som en samlingsespecialist kan du få vist alle de vigtige oplysninger, der er relateret til en samlingsplan, på en registreringsdetaljeside for en samlingsplan i appen Samlingskonsol. Få en omfattende visning af registreringsdetaljer for en samlingsplan for at træffe informerede beslutninger om hver konto og prioritere indsamlingsbestræbelserne tilsvarende.
            • Vis metrikker og linkede samlingsplaner på kontosider
              Som opkrævningsspecialister kan du hurtigt identificere opkrævningskonti med høj prioritet og strategisk planlægge indsamlingsaktiviteter ved at gennemse nøglemetrikker på kontoregistreringssiderne. Disse metrikker inkluderer det samlede indledende forfaldsbeløb, den aktuelle forfaldsbeløb, de samlede betalinger, der er modtaget, og de gennemsnitlige dage, der er gået forfalden. Du kan også få vist alle samlingsplaner, der er tilknyttet kontoen, på detaljesiden for kontoregistreringen.
            • Opret og konfigurer prioriterede lister over samlingsplaner med definitioner på lister, der kan handles på
              Som en samlingsmanager skal du bruge definitioner på lister, der kan handles på, til at oprette lister, der kan handles på. Angiv listefiltreringskriterier, f.eks. forfaldsbeløb, dage efter forfaldstid eller samlingsplansegment. Når du har oprettet en liste, der kan handles på, skal du tildele den til samlingsespecialister, så de hurtigt kan komme i gang med samlingsaktiviteterne.
            • Registrer en forpligtelse til at betale
              Som en samlingsespecialist skal du starte handlingen Opret løfte til betaling fra handlingsstarteren på en registreringsdetaljeside for en samlingsplan. En forpligtelse til at betale er en forpligtelse fra den skyldige låntager eller kunde til at betale et angivet beløb inden en bestemt dato.
            • Opret sager for samlingsplaner
              Som en samlingsespecialist kan du oprette og opdatere sager direkte på registreringsdetaljesiden for samlingsplanen og strømline arbejdsflows og forbedre effektiviteten i administration og løsning af samlinger.
            • Anmod om en direkte debit for samlingsplaner
              Når en bekræftet direkte debit mislykkes, åbnes kontoen på en opkrævningsliste på grund af en udestående saldo. Som opkrævningsspecialister kan du bruge massehandlingen Anmod om direkte debitering på en listeside, der kan handles på, til hurtigt at anmode om en ny debitering fra kundens konto, hvilket hjælper med at fremskynde opkrævningsprocessen og forbedre det generelle pengestrømme.
            • Registrer samlingsrelateret interaktion
              Som en samlingspecialist kan du registrere de samlingsrelaterede interaktioner og næste trin med den hurtige handling Registrer samlingsrelateret interaktion. Handlingen opretter en samlingsinteraktionsbegivenhed og en sag, hvis det kræves. Handlingen hjælper også med at bestemme, hvilke sager der kræver en juridisk procedure og opretter en juridisk sag, en sagsbehandling og en sagsbehandling deltager.
            • Kontroller opkaldoverensstemmelse for låntagere, der er linket til indsamlingsplanen
              Som opkrævningsspecialist skal du træffe informerede beslutninger om at kontakte långivere ved brug af kontrol af opkaldsoverensstemmelse. Opkaldsoverensstemmelseskontroller udføres på basis af din organisations juridiske krav, f.eks. tidszonebestemmelser og grænser for opkaldsfrekvens.
            • Opret betalingsplaner for at håndtere økonomiske problemer
              Som opkrævningsspecialist skal du oprette en betalingsplan fra detaljesiden for registreringen af opkrævningsplanen. Indsamlinger og gendannelse tilbyder fleksible betalingsplaner til kunder baseret på deres finansielle kontotyper og deres økonomiske vanskeligheder.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article