Administrer dine samlingsaktiviteter fra Experience Cloud-lokaliteten Samlinger og gendannelse
Indsamlingseksperter fra tredjepartsbureauer kan bruge den dedikerede portal, der er oprettet til administration af indsamlings- og gendannelsesaktiviteter. Du kan få vist samlingsdata i realtid ved at få adgang til samlingsplaner og relaterede registreringer og sager.
Hvis du vil have adgang til Experience Cloud-lokaliteten og udføre samlingsrelaterede handlinger:
Det tilladelsessæt, som din administrator duplikerer fra tilladelsessættet Samlinger og gendannelse for Experience Cloud
Log ind på samlings- og gendannelsesportalen, der er oprettet af din administrator.
På fanen Hjem kan du gennemse præstationsoversigten for indsamlingsaktiviteterne, listen over senest viste indsamlingsplaner og listen over tildelte sager.
Opret en lov til at betale aftale.
På fanen Samlingsplaner skal du åbne en registrering for en samlingsplan.
På detaljesiden for registreringen af indsamlingsplanen skal du fra Handlingsstarter klikke på Opret lov at betale.
Angiv tilbagebetalingsoplysningerne, se sammendraget af betalingsoplysningerne, og klik på Afslut.
En betalingsplan og individuelle betalingsplanelementer oprettes i henhold til kundens præference for afdrag. Du kan få vist detaljerne på fanen Lover at betale på detaljesiden for registreringen af samlingsplanen.
Opret en sag for en samlingsplan.
På fanen Samlingsplaner skal du åbne en registrering for en samlingsplan.
På detaljesiden for registreringen af samlingsplanen skal du klikke på den hurtige handling Opret sag.
Angiv sagsdetaljerne, og gem dine ændringer.
Opret en registrering for kundebesøg.
Klik på Ny på fanen Besøg.
Angiv besøgsdetaljerne, og gem dine ændringer.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.