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          Configurazione delle impostazioni di gestione intelligente degli appuntamenti per Salesforce Scheduler

          Configurazione delle impostazioni di gestione intelligente degli appuntamenti per Salesforce Scheduler

          Configurare le impostazioni che specificano una credenziale denominata.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile in: Lightning Experience

          Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud

          Autorizzazioni utente richieste
          Per utilizzare Salesforce Scheduler

          Componente aggiuntivo risorsa pianificabile

          E

          Licenza Salesforce Platform Starter

          1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Configurazione Gestione appuntamenti intelligente e quindi selezionare Configurazione Gestione appuntamenti intelligente.
          2. Fare clic su Nuova configurazione intelligente gestione appuntamenti.
          3. Immettere un'etichetta per la configurazione.
          4. Immettere la credenziale denominata legacy creata per la pianificazione intelligente di Gestione appuntamenti. Per informazioni, vedere Creazione di una credenziale denominata per la pianificazione.
          5. Lasciare vuoto Ruolo operatore assegnato. Questo campo non è valido nel rilascio Summer '24 o successivi.
          6. Selezionare È attivo.
            È possibile avere più configurazioni di appuntamento, ma solo una può essere attiva alla volta.
            Importante
            Importante Un record di configurazione non è attivo per impostazione predefinita. È necessario attivarlo manualmente e disattivare tutti gli altri record di configurazione. Per il funzionamento di Gestione appuntamenti intelligente è necessario che almeno un record di configurazione sia attivo.
          7. Salvare la configurazione.
           
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          Salesforce Help | Article