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Verwalten von Health Cloud
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            Bereitstellen von Terminstatus und Statuskategorien

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            Bereitstellen von Terminstatus und Statuskategorien

            Ermöglichen Sie es Benutzern, den Status ihrer Termine mit benutzerdefinierten Status und Statuskategorien zu verfolgen. In der Auswahlliste "Statuswerte" können Sie Statuswerte hinzufügen, die für Ihre Organisation aussagekräftig sind. Ordnen Sie die Auswahllistenvales Statuskategorien zu, damit Benutzer ihre Termine besser verwalten können.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience

            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Verwenden von Health Cloud Berechtigungssatz "Health Cloud Foundation"
            Hinweis
            Hinweis Stellen Sie im Objekt "Servicetermin" sicher, dass die Feldebenensicherheit der Felder "Quellsystemkennzeichner", "Statusursache", "Quellsystem" und "Übergeordneter Datensatztyp" für alle Profile auf "Sichtbar" festgelegt ist.

            Status werden in vier Kategorien gruppiert: "Geplant", "Kann nicht abgeschlossen werden", "Abgebrochen" und "Abgeschlossen". Jeder Status muss einer der vordefinierten Statuskategorien zugeordnet sein. Wenn die Statuskategorien für Ihre Benutzer sinnvoll sind, können Sie die Statuskategorien als Status erneut verwenden.

            Statusauswahllistenwerte und ihre Definitionen
            Auswahllistenwerte für 'Status' Bedeutung
            Geplant Das Terminfenster ist bestätigt.
            Abgesendet Dieser Wert ist für die intelligente Terminverwaltung nicht relevant.
            Wird ausgeführt Dieser Wert ist für die intelligente Terminverwaltung nicht relevant.
            Abschließen nicht möglich Das Zeitfenster ist nicht mehr verfügbar.
            Completed Der Termin ist abgeschlossen.
            Abgebrochen

            Der Anbieter oder der Patient hat den Termin storniert.

            Dieses Feld ist ein Pflichtfeld. Der Benutzer kann einen Termin nur stornieren, wenn der Statuswert für die Kategorie "Abgebrochen" konfiguriert ist.
            Nicht gestartet Dieser Wert ist für die intelligente Terminverwaltung nicht relevant.
            Ohne Dieser Wert ist für die intelligente Terminverwaltung nicht relevant.

            Sie können über mehrere Werte für eine Kategorie verfügen, mehrere Kategorien können jedoch nicht demselben Statuswert zugeordnet werden.

            1. Klicken Sie unter "Setup" auf die Registerkarte "Objekt-Manager".
            2. Klicken Sie auf Servicetermin und dann auf Felder & Beziehungen.
            3. Klicken Sie auf Status.
            4. Wählen Sie im Abschnitt "Statusauswahllistenwerte" die Option Neu aus, um einen Terminstatuswert zu erstellen.
              1. Geben Sie einen Wert für "Bezeichnung" ein. Beispiel: Verzögert.
              2. Geben Sie denselben Wert für API-Name ein.
              3. Wählen Sie eine Statuskategorie aus.
              4. Speichern Sie Ihre Änderungen.
              5. Wiederholen Sie diese Schritte für jeden Status, den Ihre Benutzer benötigen.
             
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