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Amministrazione di Health Cloud
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            Indicazione degli stati degli appuntamenti e delle categorie di stato

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            Indicazione degli stati degli appuntamenti e delle categorie di stato

            Consentire agli utenti di tenere traccia dello stato degli appuntamenti con stati e categorie di stato personalizzati. È possibile aggiungere valori di stato significativi per l'organizzazione nell'elenco di selezione Valori stato. Mappare i valori degli elenchi di selezione alle categorie di stato per aiutare gli utenti a gestire meglio gli appuntamenti.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Lightning Experience

            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud
            Autorizzazioni utente richieste
            Per utilizzare Health Cloud Insieme di autorizzazioni Health Cloud Foundation
            Nota
            Nota Nell'oggetto Appuntamento di servizio, assicurarsi che la protezione a livello di campo dei campi Identificatore sistema di origine, Motivo stato, Sistema di origine e Tipo di record controllante sia impostata su visibile per tutti i profili.

            Gli stati sono raggruppati in quattro categorie: Pianificato, Impossibile completare, Annullato e Completato. Ogni stato deve essere mappato a una delle categorie di stato predefinite. Se le categorie di stato hanno senso per gli utenti, è possibile riutilizzarle come stati.

            Valori degli elenchi di selezione Stato e relative definizioni
            Valori dell'elenco di selezione Stato Significato
            Pianificato La finestra temporale dell'appuntamento è confermata.
            Mandato Questo valore non è rilevante per Gestione appuntamenti intelligente.
            In corso Questo valore non è rilevante per Gestione appuntamenti intelligente.
            Impossibile completare La finestra non è più disponibile.
            Completato L'appuntamento è completato.
            Annullato

            L'operatore o il paziente ha annullato l'appuntamento.

            Questo campo è obbligatorio. L'utente può annullare un appuntamento solo se per la categoria Annullato è configurato un valore di stato.
            Non avviata Questo valore non è rilevante per Gestione appuntamenti intelligente.
            Nessuna Questo valore non è rilevante per Gestione appuntamenti intelligente.

            È possibile avere più valori per una categoria, ma più categorie non possono essere mappate allo stesso valore di stato.

            1. Da Imposta, fare clic sulla scheda Gestore oggetti.
            2. Fare clic su Appuntamento di servizio e quindi su Campi e relazioni.
            3. Fare clic su Stato.
            4. Nella sezione Valori elenco di selezione Stato, selezionare Nuovo per creare un valore di stato dell'appuntamento.
              1. Immettere un valore per Etichetta. Ad esempio, Ritardato.
              2. Immettere lo stesso valore per Nome API.
              3. Selezionare una categoria di stato.
              4. Salvare le modifiche.
              5. Ripetere questi passaggi per ogni stato necessario agli utenti.
             
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