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Administrar o Health Cloud
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            Fornecer status de compromisso e categorias de status

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            3. Administrar o Health Cloud

            Fornecer status de compromisso e categorias de status

            Permita que os usuários rastreiem o status de seus compromissos com status personalizados e categorias de status. Você pode adicionar valores de status que sejam significativos para sua organização na lista de opções Valores de status. Mapeie os valores da lista de opções para categorias de status para ajudar os usuários a gerenciar melhor seus compromissos.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience

            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud
            Permissões necessárias do usuário
            Para usar o Health Cloud Conjunto de permissões Health Cloud Foundation
            Nota
            Nota No objeto Compromisso de serviço, verifique se a segurança em nível de campo dos campos Identificador do sistema de origem, Motivo do status, Sistema de origem e Tipo de registro pai estão definidos como visíveis para todos os perfis.

            Os status são agrupados em quatro categorias: Agendado, Não é possível concluir, Cancelado e Concluído. Cada status deve mapear para uma das categorias de status predefinidas. Se as categorias de status fizerem sentido para seus usuários, você poderá reutilizar as categorias de status como status.

            Valores da lista de opções de status e suas definições
            Valores da lista de opções de Status Significado
            Agendado O período do compromisso é confirmado.
            Despachado Esse valor não é relevante para o Gerenciamento inteligente de compromisso.
            Em andamento Esse valor não é relevante para o Gerenciamento inteligente de compromisso.
            Não é possível concluir O slot não está mais disponível.
            Concluído O compromisso está concluído.
            Cancelado

            O provedor ou o paciente cancelou o compromisso.

            Este campo é obrigatório. O usuário poderá cancelar um compromisso apenas se o valor do status estiver configurado para a categoria Cancelado.
            Não iniciado Esse valor não é relevante para o Gerenciamento inteligente de compromisso.
            Nenhum Esse valor não é relevante para o Gerenciamento inteligente de compromisso.

            Você pode ter diversos valores para uma categoria, mas várias categorias não podem mapear para o mesmo valor de status.

            1. Em Configuração, clique na guia Gerenciador de objetos.
            2. Clique em Compromisso de serviço e depois em Campos e relacionamentos.
            3. Clique em Status.
            4. Na seção Valores da lista de opções de status, selecione Novo para criar um valor de status de compromisso.
              1. Insira um valor para Rótulo. Por exemplo, Atraso.
              2. Insira o mesmo valor para Nome da API.
              3. Selecione uma categoria do status.
              4. Salve suas alterações.
              5. Repita essas etapas para cada status de que seus usuários precisam.
             
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