Låt användare följa status för sina bokningar med anpassade statusar och statuskategorier. Du kan lägga till statusvärden som är meningsfulla för din organisation i kombinationsrutan Statusvärden. Mappa kombinationsrutevalen till statuskategorier för att hjälpa användare hantera sina bokningar bättre.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud
Användarbehörigheter som krävs
Använda Health Cloud
Behörighetsuppsättningen Health Cloud Foundation
Anteckning I objektet Servicebokning, se till att fältnivåsäkerheten för fälten Källsystemidentifierare, Statusorsak, Källsystem och Överordnad posttyp är inställd till synlig för alla profiler.
Statusar grupperas i fyra kategorier: Schemalagd, Kan inte slutföra, Avbruten och Slutförd. Varje status måste mappas till en av de fördefinierade statuskategorierna. Om statuskategorierna passar dina användare kan du återanvända statuskategorierna som statusar.
Kombinationsrutevärden för status och deras definitioner
Kombinationsrutevärden för Status
Betyder
Schemalagd
Bokningsluckan är bekräftad.
Skickad
Detta värde är inte relevant för Intelligent bokningshantering.
Pågår
Detta värde är inte relevant för Intelligent bokningshantering.
Kan inte slutföra
Sloten är inte längre tillgänglig.
Slutfört
Bokningen är slutförd.
Avbruten
Leverantören eller patienten har avbrutit bokningen.
Detta fält är obligatoriskt. Användaren kan endast avbryta en bokning om statusvärdet har konfigurerats för kategorin Avbruten.
Inte påbörjad
Detta värde är inte relevant för Intelligent bokningshantering.
Ingen
Detta värde är inte relevant för Intelligent bokningshantering.
Du kan ha flera värden för en kategori, men flera kategorier kan inte mappa till samma statusvärde.
I Inställningar, klicka på fliken Objekthanterare.
Klicka på Servicebokning och klicka sedan på Fält och relationer.
Klicka på Status.
I sektionen Kombinationsrutevärden för status, välj Ny för att skapa ett värde för bokningsstatus.
Ange ett värde för Etikett. Till exempel Försenad.
Ange samma värde för API-namn.
Välj en statuskategori.
Spara dina ändringar.
Upprepa dessa steg för varje status dina användare behöver.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.