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Konfigurieren der Einstellungen für die intelligente Terminverwaltung für einen externen Planer
Für die intelligente Terminverwaltung müssen Sie in Ihren Einstellungen Anmeldeinformationen mit Namen angeben. Sie können andere Einstellungen abhängig davon angeben, welche Funktionen Sie verwenden und wie Sie Ihr externes Planungssystem konfigurieren.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Verwenden von Health Cloud | Berechtigungssatz "Health Cloud Foundation" |
- Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Konfiguration der intelligenten Terminverwaltung ein und wählen Sie dann Konfiguration der intelligenten Terminverwaltung aus.
- Klicken Sie auf Neue Konfiguration der intelligenten Terminverwaltung.
- Geben Sie eine Bezeichnung und einen Namen für die Konfiguration ein.
- Geben Sie die Anmeldeinformationen mit Namen ein, die Sie für diese Konfiguration erstellt haben. Die intelligente Terminverwaltung verwendet die Anmeldeinformationen mit Namen, eine Apex-Klasse und URI-Pfade zum Verwalten von Terminen.
-
Geben Sie optionale Konfigurationseinstellungen ein.
Feld Beschreibung Apex-Klasse Der Name einer benutzerdefinierten Apex-Klasse, die für die Verbindung mit einem externen Planungssystem verwendet wird. Wenn Sie unter "Setup" eine URL-Konfiguration für die intelligente Terminverwaltung überschreiben, müssen Sie auch eine benutzerdefinierte Apex-Klasse verwenden. Durch die Konsistenz zwischen benutzerdefinierten URI-Pfade und benutzerdefiniertem Apex wird sichergestellt, dass die Daten von jedem Endpunkt wie erwartet analysiert werden.
Wenn Sie die in Health Cloud enthaltene standardmäßige Apex-Klasse verwenden möchten, lassen Sie Apex Class leer.
Definition der Basiszeitfenster Bei CRM Analytics die Prognose-ID, die beim Konfigurieren der intelligenten Terminverwaltung verwendet wird. Zugewiesene Anbieterrolle Die Rolle des zugewiesenen Anbieters, beispielsweise "Primärer Versorgungsarzt" oder "PCP". Der Wert "Zugewiesene Anbieterrolle" wird der Beziehung der zugewiesenen Anbieter zu ihren Patienten zugeordnet, die im Datensatz für die wechselseitige Rolle definiert ist.
Dieses Feld gilt nicht in der Version Summer '24 oder höher.
Name des Servicetermin-Datensatztyps Der Datensatztyp, der für Servicetermin-Datensätze verwendet werden soll. Anwesenheitsschwellenwert in Prozent Bei CRM Analytics der optimale Prozentsatz der abgeschlossenen Termine. Dieser Prozentsatz wird verwendet, um bevorzugte Zeitfenster anhand der Anwesenheitsprognose von Einstein Discovery hervorzuheben. Single Source System verwenden Es wird empfohlen, Single Source System verwenden, wenn Sie ohne Verwendung von Middleware direkt mit Ihrem elektronischen Gesundheitsaktensystem (Electronic Health Records, EHR) eine Verbindung herstellen. Erstellen doppelter Patientendatensätze Bei der Selbstplanung sollten Sie die Option Doppelte Patientenakte erstellen ausgewählt lassen, um eine Patientenakte zu erstellen, selbst wenn eine vorhandene Patientenakte identische Daten aufweist. Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die Erstellung eines Patientendatensatzes zu verhindern und stattdessen einen Kundenvorgang für Ihre Überprüfung zu erstellen. -
Wählen Sie Ist aktiv aus, um diesen Konfigurationsdatensatz zu verwenden.
Sie können über mehrere Terminkonfigurationen verfügen, es kann jedoch jeweils nur eine aktiv sein.
Wichtig Ein Konfigurationsdatensatz ist standardmäßig nicht aktiv. Sie müssen ihn manuell aktivieren und andere Konfigurationsdatensätze deaktivieren. Damit die intelligente Terminverwaltung funktioniert, muss mindestens ein Konfigurationsdatensatz aktiv sein. - Speichern Sie die Konfiguration.
