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Configurar parámetros de Gestión de citas inteligente para un programador externo
Gestión de citas inteligente requiere que especifique una credencial nombrada en su configuración. Puede especificar otros parámetros basándose en qué funciones utiliza y cómo configura su sistema de programación externo.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para utilizar Health Cloud | Conjunto de permisos Health Cloud Foundation |
- En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Configuración de gestión de citas inteligente y, a continuación, seleccione Configuración de gestión de citas inteligente.
- Haga clic en Nueva configuración Gestión de citas inteligente.
- Ingrese una etiqueta y un nombre para la configuración.
- Ingrese la credencial nombrada que creó para esta configuración. Gestión de citas inteligente utiliza la credencial nombrada, una clase Apex y rutas URI para gestionar citas.
-
Ingrese parámetros de configuración opcionales.
Campo Descripción Clase de Apex El nombre de una clase Apex personalizada que se utiliza para conectar con un sistema de programación externo. Si sustituye rutas de URI predeterminadas configurando una Configuración de URL de Gestión de citas inteligente en Configuración, también debe utilizar una clase Apex personalizada. La coherencia entre rutas de URI personalizadas y Apex personalizado garantiza que los datos de cada extremo se analizan como se espera.
Para utilizar la clase Apex predeterminada incluida con Health Cloud, deje Clase Apex en blanco.
Definición de puestos de hora base Para CRM Analytics, el Id. de predicción que se utiliza en la configuración de Gestión de citas inteligente. Función de proveedor asignada La función del proveedor asignado, por ejemplo Médico de atención primaria o PCP. El valor Función de proveedor asignado se asigna a la relación de los proveedores asignados con sus pacientes definida en el registro Función recíproca.
Este campo no se aplica en Summer ‘24 o versiones posteriores.
Nombre de tipo de registro de cita de servicio El tipo de registro a utilizar para registros de Cita de servicio. Porcentaje de umbral de asistencia Para CRM Analytics, el porcentaje óptimo de citas completadas. Este porcentaje se utiliza para resaltar divisiones de hora preferidas basándose en la predicción de asistencia de Einstein Discovery. Utilizar sistema de origen único Recomendamos seleccionar Utilizar sistema de origen único si conecta directamente con su sistema de historia clínica electrónica (HCE) sin el uso de middleware. Crear registro de paciente duplicado Para la programación automática, mantenga Crear registro paciente duplicado seleccionado para crear un registro de paciente incluso si un registro de paciente existente tiene datos idénticos. Anule la selección de esta casilla de verificación para evitar la creación de un registro de paciente y para crear un caso para su revisión en su lugar. -
Para utilizar este registro de configuración, seleccione Está activo.
Puede tener múltiples configuraciones de citas, pero solo una puede estar activa a la vez.
Importante Un registro de configuración no está activo de forma predeterminada. Deberá activarlo manualmente y desactivar cualquier otro registro de configuración. Al menos debe haber un registro de configuración activo para que Gestión de citas inteligente funcione. - Guarde la configuración.
