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Configuration des paramètres de Gestion des rendez-vous intelligente pour un planificateur externe
La Gestion intelligente des rendez-vous nécessite de spécifier un identifiant nommé dans vos paramètres. Vous pouvez spécifier d'autres paramètres en fonction des fonctionnalités que vous utilisez et de la configuration de votre système de planification externe.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour utiliser Health Cloud | Ensemble d'autorisations Health Cloud Foundation |
- dans Configuration, saisissez Configuration de Gestion des rendez-vous intelligente dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Configuration de Gestion des rendez-vous intelligente.
- Cliquez sur Nouvelle configuration Gestion des rendez-vous intelligente.
- Saisissez une étiquette et un nom pour la configuration.
- Saisissez l'identifiant nommé que vous avez créé pour cette configuration. La Gestion des rendez-vous intelligente utilise l'identifiant nommé, une classe Apex et des chemins URI pour gérer les rendez-vous.
-
Saisissez des paramètres de configuration facultatifs.
Champ Description Classe Apex Le nom d'une classe Apex personnalisée utilisée pour se connecter à un système de planification externe. Si vous remplacez les chemins d'URI par défaut en configurant une Configuration d'URL Gestion des rendez-vous intelligente dans Configuration, vous devez également utiliser une classe Apex personnalisée. La cohérence entre les chemins d'URI personnalisés et Apex personnalisé garantit que les données de chaque point de terminaison sont analysées comme prévu.
Pour utiliser la classe Apex par défaut incluse avec Health Cloud, laissez la classe Apex vide.
Définition des créneaux horaires de base Pour CRM Analytics, l'ID de prédiction utilisé dans la configuration de la Gestion intelligente des rendez-vous. Rôle de fournisseur attribué Le rôle du prestataire désigné, par exemple Médecin de soins primaires ou PCP. La valeur Rôle de prestataire attribué est mappée avec la relation des prestataires attribués avec leurs patients définie dans l'enregistrement Rôle réciproque.
Ce champ ne s'applique pas dans Summer ‘24 ou supérieur.
Nom du type d'enregistrement Rendez-vous de service Le type d'enregistrement à utiliser pour les enregistrements Rendez-vous de service. Pourcentage de seuil de fréquentation Pour CRM Analytics, le pourcentage optimal de rendez-vous terminés. Ce pourcentage est utilisé pour mettre en évidence les créneaux horaires préférés basés sur la prédiction de fréquentation d'Einstein Discovery. Utiliser un système source unique Nous recommandons de sélectionner Utiliser un système source unique si vous vous connectez directement à votre système de dossier médical électronique (DME) sans utiliser de middleware. Création d'un enregistrement patient dupliqué Pour l'auto-planification, laissez l'option Créer un enregistrement patient dupliqué sélectionnée pour créer un enregistrement patient, même si un enregistrement patient existant contient des données identiques. Désactivez cette case pour empêcher la création d'un enregistrement de patient et créer à la place une requête pour votre examen. -
Pour utiliser cet enregistrement de configuration, sélectionnez Est actif.
Vous pouvez avoir plusieurs configurations de rendez-vous, mais une seule peut être active à la fois.
Important Un enregistrement de configuration n'est pas actif par défaut. Vous devez l'activer manuellement et désactiver les autres enregistrements de configuration. Pour que la Gestion des rendez-vous intelligente fonctionne, au moins un enregistrement de configuration doit être actif. - Enregistrez la configuration.
