Você está aqui:
Definir configurações de gerenciamento inteligente de compromisso para um agendador externo
O Gerenciamento inteligente de compromisso exige que você especifique uma credencial nomeada em suas configurações. Você pode especificar outras configurações com base nos recursos que usa e como configura seu sistema de agendamento externo.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud |
| Permissões necessárias do usuário | |
|---|---|
| Para usar o Health Cloud | Conjunto de permissões Health Cloud Foundation |
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Configurações de gerenciamento inteligente de consulta e selecione Configurações de gerenciamento inteligente de consulta.
- Clique em Nova configuração inteligente de gerenciamento de compromisso.
- Insira um rótulo e um nome para a configuração.
- Insira a Credencial nomeada que você criou para essa configuração. O Gerenciamento inteligente de compromisso usa a credencial nomeada, uma classe do Apex e caminhos de URI para gerenciar compromissos.
-
Insira as configurações opcionais.
Campo Descrição Classe do Apex O nome de uma classe do Apex personalizada usada para se conectar a um sistema de agendamento externo. Se você substituir caminhos de URI padrão configurando uma Configuração de URL de Gerenciamento inteligente de compromisso em Configuração, também deverá usar uma classe do Apex personalizada. A consistência entre os caminhos de URI personalizados e o Apex personalizado garante que os dados de cada ponto final sejam analisados conforme esperado.
Para usar a classe padrão do Apex incluída no Health Cloud, deixe Classe do Apex em branco.
Definição de períodos de base Para o CRM Analytics, o ID de previsão usado na configuração do Gerenciamento inteligente de compromisso. Papel de provedor atribuído O papel do provedor atribuído, por exemplo, médico de cuidados primários ou PCP. O valor de Papel do provedor atribuído é mapeado para o relacionamento dos provedores atribuídos com seus pacientes definido no registro Papel recíproco.
Esse campo não se aplica à versão Summer '24 ou posterior.
Nome do tipo de registro de compromisso de serviço O tipo de registro a ser usado para registros de Compromisso de serviço. Percentual do limite de participação Para o CRM Analytics, a porcentagem ideal de compromissos concluídos. Esse percentual é usado para destacar períodos preferenciais com base na previsão de comparecimento do Einstein Discovery. Usar sistema de origem único Recomendamos selecionar Usar sistema de fonte única se você se conectar diretamente ao seu sistema de registro de saúde eletrônico (EHR) sem o uso de middleware. Criar registro de paciente duplicado Para agendamento automático, mantenha Criar registro de paciente duplicado selecionado para criar um registro de paciente mesmo que um registro de paciente existente tenha dados idênticos. Desmarque essa caixa de seleção para evitar a criação de um registro de paciente e criar um caso para sua revisão. -
Para usar esse registro de configuração, selecione É ativo.
Você pode ter várias configurações de compromisso, mas apenas uma pode estar ativa por vez.
Importante Um registro de configuração não está ativo por padrão. Você deve ativá-lo manualmente e desativar qualquer outro registro de ajustes que você criar. Ao menos um registro de ajustes deve estar ativo para que o Gerenciamento inteligente de consulta funcione. - Salve os ajustes.
