Loading
Administrar Health Cloud
Índice de materias
Filtrar por (0)Agregar
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de búsqueda

          Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
          Utilice términos de búsqueda más generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Configurar tipos de visitas

            Usted está aquí:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Administrar Health Cloud

            Configurar tipos de visitas

            Cree tipos de visitas (también conocidas como plantillas de citas) para ayudar los usuarios a ver la disponibilidad de citas para proveedores y activos relevantes. Por ejemplo, para programar citas de cuidados preventivos con proveedores, cree un tipo de visita como Comprobación anual. O bien, para programar exploraciones de imágenes, cree un tipo de visita como Imágenes de resonancia magnética. Para configurar un tipo de visita, cree un registro de tipo de trabajo.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience

            Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud
            Permisos de usuario necesarios
            Para utilizar Health Cloud Conjunto de permisos Health Cloud Foundation

            Un tipo de visita es una categoría del objeto Tipo de trabajo, pero no es necesariamente una categoría clínica. En Health Cloud, los tipos de visita describen el momento, la duración o la importancia de una visita, o el motivo de una visita. El modelo de datos Health Cloud almacena información acerca de cada tipo de visita.

            Para la programación de proveedores:

            • Si está utilizando Salesforce Scheduler como su motor de programación, el modelo de datos de Salesforce almacena información acerca de qué proveedores tienen especialidades asociadas con tipos de visitas específicas de servicio. Salesforce Scheduler devuelve disponibilidad de citas solo desde estos proveedores.
            • Si está utilizando un motor de programación externo, Salesforce envía una solicitud de cita al sistema con el tipo de visita especificado. El motor de programación externo interpreta el mensaje, encuentra proveedores para ese tipo de visita y devuelve citas desde esos proveedores.
            Sugerencia
            Sugerencia Para controlar los tipos de citas que grupos específicos de programadores pueden reservar, agregue seguridad a nivel de registro para tipos de trabajo. Por ejemplo, otorgue a algunos programadores permiso para reservar citas de cuidados primarios y a otros programadores permiso para reservar citas quirúrgicas. Para utilizar la seguridad a nivel de registro, cambie el acceso interno predeterminado para el objeto Tipo de trabajo a Privado. Defina funciones para programadores. A continuación cree reglas de colaboración basadas en criterios que comparten tipos de trabajo con nombres específicos para usuarios asignados a funciones de programador específicas. Consulte Controlar quién ve qué.
            1. En el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Tipos de trabajo.
            2. Haga clic en Nuevo.
            3. Para Nombre de tipo de trabajo, ingrese un nombre para el tipo de visita.
              El nombre del registro de tipo de trabajo queda disponible como un valor en la lista de selección Tipo de visita.
            4. Bajo Descripción, agregue detalles adicionales acerca del tipo de visita.
            5. Opcionalmente, seleccione un registro Horarios laborales.
              Si no selecciona horarios laborales para un tipo de trabajo, el tipo de trabajo se considera como siempre disponible. Consulte Configurar horarios laborales para proveedores e instalaciones.
            6. Bajo Duración estimada, agregue un valor para el tiempo esperado necesario para el tipo de visita.
            7. Especifique la unidad de tiempo en Tipo de duración, Horas o Minutos.
            8. Si está utilizando Salesforce Scheduler, ingresar valores para estos campos es opcional:
              • Bloquear tiempo antes de cita: Tiempo de preparación antes de una reunión.
              • Bloquear tiempo antes de unidad: Horas o minutos.
              • Bloquear tiempo después de una cita: Cierre el tiempo después de una reunión.
              • Bloquear tiempo tras unidad: Horas o minutos.
              • Inicio de periodo de tiempo: Inicio del intervalo de tiempo de cita disponible presentado al usuario.
              • Unidad de inicio de periodo de tiempo: Horas o minutos.
              • Finalización de periodo de tiempo: Finalización del intervalo de tiempo de cita disponible presentado al usuario.
              • Unidad de finalización de periodo de tiempo: Horas o minutos.
              Los programadores externos no utilizan estos campos.
            9. Si está utilizando un sistema de programación externo, seleccione un modo de cita en el campo Tipo de cita predeterminado. Salesforce Scheduler no utiliza este campo.
            10. Guarde sus cambios.
             
            Cargando
            Salesforce Help | Article