방문 유형 구성
방문 유형(약속 템플릿이라고도 함)을 만들어 사용자가 관련 공급자 및 자산에 대한 약속 가용성을 볼 수 있도록 돕습니다. 예를 들어 제공자와 예방 케어 약속을 예약하려면 연간 점검과 같은 방문 유형을 만듭니다. 또는 이미지 스캔을 예약하려면 MRI 이미징과 같은 방문 유형을 만듭니다. 방문 유형을 설정하려면 작업 유형 레코드를 만듭니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience 지원 제품: Health Cloud Enterprise 및 Unlimited Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| Health Cloud 사용 | Health Cloud Foundation 권한 집합 |
방문 유형은 작업 유형 개체의 범주이지만 임상 범주가 될 필요는 없습니다. Health Cloud 방문 유형은 방문 시기, 기간 또는 중요도를 설명하거나 방문 이유를 설명합니다. Health Cloud 데이터 모델은 각 방문 유형에 대한 정보를 저장합니다.
공급자 예약의 경우:
- Salesforce Scheduler 예약 엔진으로 사용하는 경우 Salesforce 데이터 모델은 서비스별 방문 유형과 관련된 전문 분야가 있는 제공자에 대한 정보를 저장합니다. Salesforce Scheduler 다음 공급자의 약속 가용성만 반환합니다.
- 외부 예약 엔진을 사용하는 경우 Salesforce가 방문 유형이 지정된 약속 요청을 시스템에 보냅니다. 외부 예약 엔진은 메시지를 해석하고 해당 방문 유형에 대한 제공자를 찾은 후 해당 제공자의 약속을 반환합니다.
팁 특정 스케줄러 그룹이 예약할 수 있는 약속 유형을 제어하려면 작업 유형에 대한 레코드 수준 보안을 추가합니다. 예를 들어 일부 스케줄러에게 기본 케어 약속을 예약할 수 있는 권한을 부여하고 다른 스케줄러에게 수술 약속을 예약할 수 있는 권한을 부여합니다. 레코드 수준 보안을 사용하려면 작업 유형 개체에 대한 기본 내부 액세스를 비공개로 변경합니다. 스케줄러의 역할을 정의합니다. 그런 다음, 특정 스케줄러 역할에 할당된 사용자에게 특정 이름이 있는 작업 유형을 공유하는 기준 기반 공유 규칙을 만듭니다. 내용을 볼 수 있는 사람 관리를 참조하십시오.
- 앱 시작 관리자에서 작업 유형을 찾아서 선택합니다.
- 새로 만들기를 클릭합니다.
-
작업 유형 이름에 방문 유형의 이름을 입력합니다.
작업 유형 레코드의 이름을 방문 유형 선택 목록에서 값으로 사용할 수 있게 됩니다.
- 설명 아래에서 방문 유형에 대한 추가 세부 사항을 추가합니다.
-
경우에 따라 작업 시간 레코드를 선택합니다.
작업 유형의 작업 시간을 선택하지 않을 경우 해당 작업 유형은 항상 사용 가능한 것으로 간주됩니다. 제공자 및 시설의 운영 시간 구성을 참조하십시오.
- 예상 기간 아래에서 방문 유형에 필요한 예상 시간에 대한 값을 추가합니다.
- 기간 유형의 시간 단위를 시간 또는 분으로 지정합니다.
-
Salesforce Scheduler 사용하는 경우 다음 필드에 값을 입력하는 것은 선택 사항입니다.
- 약속 전 블록 시간 - 회의 전 준비 시간입니다.
- 단위 전 블록 시간 - 시간 또는 분입니다.
- 약속 후 블록 시간 - 회의 후 마무리 시간입니다.
- 단위 후 블록 시간 - 시간 또는 분입니다.
- 시간 범위 시작 - 사용자에게 표시되는 사용 가능한 약속 시간 범위의 시작입니다.
- 시간 범위 시작 단위 - 시간 또는 분입니다.
- 시간 범위 종료 - 사용자에게 제공되는 사용 가능한 약속 시간 범위의 종료입니다.
- 시간 범위 종료 단위 - 시간 또는 분입니다.
외부 스케줄러는 이러한 필드를 사용하지 않습니다. - 외부 예약 시스템을 사용하는 경우 기본 약속 유형 필드에서 약속 모드를 선택합니다. Salesforce Scheduler 이 필드를 사용하지 않습니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
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