Вы находитесь здесь:
Настройка типов посещений
Создайте типы посещений (также известные как шаблоны встреч), чтобы помочь пользователям просмотреть доступность встреч для соответствующих поставщиков и активов. Например, чтобы запланировать профилактические встречи с поставщиками, создайте тип посещения, например, Ежегодный осмотр. Или для планирования сканирования изображений создайте тип посещения, например, МРТ. Чтобы настроить тип посещения, создайте запись типа работы.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience Доступно в версиях: Enterprise Edition и Unlimited Edition с Health Cloud |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для использования Health Cloud | Набор полномочий Health Cloud Foundation |
Тип посещения — это категория объекта «Тип работы», но не обязательно клиническая категория. В Health Cloud типы посещений описывают время, продолжительность или важность посещения или причину посещения. Модель данных Health Cloud сохраняет сведения о каждом типе посещения.
Для планирования поставщика:
- Если вы используете Salesforce Scheduler в качестве механизма планирования, модель данных Salesforce сохраняет сведения о том, у каких поставщиков есть специализации, связанные с типами посещений для обслуживания. Salesforce Scheduler возвращает доступность встречи только от этих поставщиков.
- Если вы используете внешний механизм планирования, Salesforce отправляет запрос на встречу системе с указанным типом посещения. Внешний механизм планирования обрабатывает сообщение, находит поставщиков для этого типа посещения и возвращает встречи от этих поставщиков.
- В средстве запуска приложений найдите и откройте «Типы работы».
- Нажмите «Создать».
-
В поле «Имя типа работы» введите имя типа посещения.
Имя записи типа работы становится доступным в качестве значения в раскрывающемся списке «Тип посещения».
- В разделе «Описание» добавьте дополнительные сведения о типе посещения.
-
По желанию, выберите запись часов работы.
Если вы не выберете часы работы для типа работы, тип работы будет считаться всегда доступным. См. Настройка часов работы для поставщиков и средств.
- В поле «Примерная продолжительность» добавьте значение для ожидаемого времени, необходимого для типа посещения.
- Укажите единицу времени в поле «Тип продолжительности» (часы или минуты).
-
Если вы используете Salesforce Scheduler, ввод значений для этих полей необязателен:
- Время блокировки до встречи — время подготовки до встречи.
- Время блокировки до единицы — часы или минуты.
- Время блокировки после встречи — завершение времени после встречи.
- Время блокировки после единицы — часы или минуты.
- Начало временного промежутка — начало доступного диапазона времени встречи, представленного пользователю.
- Единица начала временного промежутка — часы или минуты.
- Конец временного промежутка — Конец доступного диапазона времени встречи, представленного пользователю.
- Единица окончания временного промежутка: часы или минуты.
Внешние планировщики не используют эти поля. - Если вы используете внешнюю систему планирования, выберите режим встречи в поле «Стандартный тип встречи». Salesforce Scheduler не использует это поле.
- Сохраните изменения.

