配置走访类型
创建走访类型（也称为预约模板），以帮助用户查看相关提供商和资产的预约可用性。例如，要安排与提供商的预防性护理预约，请创建走访类型，例如年度检查。或者，要计划成像扫描，请创建走访类型，例如 MRI 成像。要设置走访类型，请创建工作类型记录。
所需的 Edition
适用于：Lightning Experience 适用于：带 Health Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要使用 Health Cloud | Health Cloud Foundation 权限集 |
走访类型是工作类型对象的类别，但不一定是临床类别。在 Health Cloud 中，走访类型描述了走访的时间、持续时间或重要性，或走访的原因。Health Cloud 数据模型存储每种走访类型的信息。
对于提供商计划：
- 如果您将 Salesforce Scheduler 用作计划引擎，Salesforce 数据模型会存储哪些提供商的专业与特定于服务的走访类型关联的信息。Salesforce Scheduler 仅从这些提供商返回预约可用性。
- 如果您正在使用外部计划引擎，Salesforce 会向系统发送具有指定走访类型的预约请求。外部计划引擎解释消息，查找该走访类型的提供商，并从这些提供商返回预约。
提示 要控制特定计划人员小组可以预订的预约类型，请为工作类型添加记录级安全性。例如，授予一些计划员预订主要护理预约的权限，以及其他计划员预订手术预约的权限。要使用记录级安全性，请将工作类型对象的默认内部访问权限更改为专用。定义计划程序的角色。然后，创建基于条件的共享规则，将具有特定名称的工作类型共享给分配到特定调度人员角色的用户。请参阅控制谁看到什么。
- 在应用程序启动程序中，查找并选择工作类型。
- 单击新建。
-
对于工作类型名称，输入走访类型的名称。
工作类型记录的名称在访问类型选项列表中成为可用值。
- 在“描述”下，添加有关走访类型的其他详细信息。
-
或者，选择工作时间记录。
如果您未选择工作类型的工作时间，工作类型视为始终可用。请参阅配置提供商和设施的工作时间。
- 在“估计持续时间”下，添加走访类型所需的预期时间的值。
- 在持续时间类型中指定时间单位，小时或分钟。
-
如果您正在使用 Salesforce Scheduler，输入这些字段的值是可选项：
- 预约前全程时间 — 会议前的准备时间。
- 单位前全程时间 — 小时或分钟。
- 预约后全程时间 — 会议后总结时间。
- 单位后全程时间 — 小时或分钟。
- 时间范围开始 — 向用户显示的可用预约时间范围的开始。
- 时间范围开始单位 — 小时或分钟。
- 时间范围结束 — 向用户显示的可用预约时间范围的结束。
- 时间范围结束单位 — 小时或分钟。
外部计划程序不会使用这些字段。 - 如果您正在使用外部计划系统，请在默认预约类型字段中选择预约模式。Salesforce Scheduler 不会使用此字段。
- 保存更改。
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