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Health Cloud
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            Découverte de la Health Cloud Console (fonctionnalité Package géré)

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            3. Offre de soins collaboratifs et connectés au patient avec Health Cloud

            Découverte de la Health Cloud Console (fonctionnalité Package géré)

            Vous êtes un professionnel de la santé très occupé. Vous avez besoin d'un emplacement pour gérer vos patients ou vos membres et les tâches associées aux soins. La console Health Cloud organise toutes les informations dans une vue globale de la personne, de son équipe soignante et des activités associées à sa santé et à son suivi. Elle offre également un emplacement central pour gérer la communication entre les individus impliqués dans les soins. Les communications, telles que les messages, sont toutes affichées à un emplacement unique, notamment les messages envoyés au médecin principal ou les rappels au membre de la famille qui conduit le patient chez son médecin.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience

            Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud

            Onglets principal et secondaires

            L'onglet principal (1) affiche les informations médicales de la personne. Les sous-onglets (2) contiennent des informations sur la personne, notamment son plan de soins, la chronologie des soins, les informations sur les appareils médicaux ou les prescriptions. Vous pouvez ouvrir plusieurs sous-onglets sur un patient ou un membre.

            Différentes fonctionnalités Health Cloud offrent des expériences personnalisées aux responsables des soins, aux spécialistes des admissions, aux personnes impliquées dans la santé comportementale et à d'autres personnes. Votre administrateur Salesforce personnalise Health Cloud pour faciliter l'accès aux informations importantes de votre organisation. Par conséquent, la présentation de votre console peut être différente de celle de nos exemples.

            • Choix de votre application Health Cloud
              Deux applications Health Cloud sont disponibles en fonction de vos préférences. Vous pouvez sélectionner l'une ou l'autre option depuis le menu des applications en haut de la page, et basculer entre les deux options.
            • Affichage du programme dans la page Aujourd'hui
              Commencez votre journée par la page Aujourd'hui qui présente une vue d'ensemble de tout ce dont vous avez besoin pour optimiser votre journée.
            • Vue complète de votre patient ou votre membre
              Pour gérer vos patients ou vos membres avec efficacité, vous devez avoir leurs informations à portée de main. Health Cloud extrait les informations les plus importantes du registre médical d'une personne et les présente dans la console Health Cloud. Vous pouvez consulter, les médicaments et les coordonnées dont vous avez besoin sans les rechercher ni cliquer vers d'autres pages.
            • Utilisation de Chatter pour s'informer des Actualités
              La page Aujourd'hui de Chatter présente les toutes dernières informations concernant vos patients ou membres et les personnes de leur équipe soignante. Chatter est une application Salesforce dédiée à la collaboration. Elle permet de dialoguer avec des personnes et de partager des informations en toute sécurité et en temps réel. Les fils Chatter affichent les publications et les commentaires que vous et d'autres personnes publiez, ainsi que les mises à jour des enregistrements dans l'ensemble de votre organisation Salesforce.
            • Gestion de la santé avec des listes personnalisées
              Les listes de patients ou de membres personnalisées permettent d'organiser votre liste principale en petites listes en fonction de critères tels que des protocoles, des diagnostics ou des traitements partagés. Par exemple, vous pouvez diviser la liste principale des patients récemment opérés dans des groupes basés sur le type d'opération. Vous pouvez également envoyer des rappels de suivi de rendez-vous, des enquêtes ou des documents d'information à plusieurs personnes à la fois plutôt qu'individuellement.
            • Recherche d'articles éducatifs et de protocoles
              Utilisez le widget Knowledge pour donner les informations appropriées à vos patients ou membres. Vous pouvez rechercher des protocoles, des articles éducatifs et des vidéos, ainsi que des liens vers des sites Web, directement depuis la console et sans quitter la page utilisée.
            • Raccourcis clavier de la console Health Cloud
              Les raccourcis clavier permettent d'exécuter rapidement des actions en appuyant sur des touches au lieu d'utiliser la souris.
             
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            Salesforce Help | Article