Informazioni sulla console Health Cloud (funzionalità del pacchetto gestito)

La scheda principale (1) mostra le informazioni mediche del soggetto. Le sottoschede (2) contengono informazioni sul paziente, come ad esempio il piano sanitario, la sequenza temporale dell'assistenza sanitaria, le informazioni sui dispositivi medici o le prescrizioni. È possibile aprire più sottoschede su un paziente o un membro.

Diverse funzionalità di Health Cloud offrono esperienze personalizzate ai responsabili dell'assistenza, agli specialisti dell'accettazione, ai responsabili della salute comportamentale e altri ancora. L'amministratore Salesforce personalizza Health Cloud per offrire un accesso semplice agli elementi più importanti, quindi la console può avere un aspetto diverso da quello degli esempi.

• Scelta dell'app Health Cloud
  Sono disponibili due app Health Cloud che possono essere utilizzate a seconda delle preferenze di lavoro personali. È possibile scegliere una di queste opzioni dal menu dell'app in cima alla pagina e passare da un'app all'altra.
• Visualizzare gli eventi della giornata nella pagina Today
  Iniziare la giornata sulla pagina Today per avere un quadro generale di tutto il necessario per organizzarla in modo ottimale.
• Ottenere un quadro completo del paziente o del membro
  Per una gestione efficiente dei pazienti o dei membri è necessario avere sempre a portata di mano i loro dati. Health Cloud estrae dalle cartelle cliniche di un soggetto le informazioni più importanti e le visualizza tutte nella console Health Cloud. In questo modo le patologie, i farmaci e le informazioni di contatto sono immediatamente visibili, senza doverle cercare o passare ad altre pagine.
• Utilizzo di Chatter per tenersi al corrente degli eventi
  Il feed Chatter della pagina Today mantiene al corrente degli avvenimenti che riguardano i pazienti o i membri e le persone dei rispettivi team di assistenza. Chatter è un'applicazione Salesforce per la collaborazione che consente di restare in contatto con le persone e di condividere le informazioni in modo protetto e in tempo reale. I feed Chatter mostrano i post e i commenti pubblicati dall'utente e dalle altre persone, nonché gli aggiornamenti dei record della propria organizzazione Salesforce.
• Gestione dell'assistenza con elenchi personalizzati
  Con gli elenchi personalizzati di pazienti o di membri si può suddividere l'elenco principale in elenchi più piccoli basati su criteri quali protocolli condivisi, diagnosi o piani di trattamento. È possibile ad esempio suddividere l'elenco principale dei pazienti chirurgici dimessi di recente in gruppi basati sul tipo di intervento chirurgico. Oppure inviare promemoria delle visite di controllo, sondaggi o materiale informativo a più persone contemporaneamente anziché singolarmente.
• Ricerca di articoli informativi e protocolli
  Utilizzare il widget Knowledge per comunicare informazioni corrette ai pazienti o ai membri. È possibile ricercare protocolli, articoli informativi, video e link a siti Web direttamente dalla console senza uscire dalla pagina che si sta utilizzando.
• Scelte rapide da tastiera della console di Health Cloud
  Le scelte rapide da tastiera consentono di eseguire azioni rapidamente premendo dei tasti anziché utilizzare il mouse.