Erstellen Ihres Revenue Cloud Implementierungsteams

Sie sind neu bei Salesforce?

Wenn Ihr Unternehmen Salesforce noch nicht kennt, sollten Sie zunächst die grundlegenden Fertigkeiten entwickeln, die für die Verwaltung von Salesforce-Produkten wie Revenue Cloud erforderlich sind. Lesen Sie diesen großartigen Post im Salesforce 360-Blog, um zu verstehen, wie: Sechs Fragen zur Beschleunigung Ihres Wegs zur Zertifizierung als Salesforce-Administrator

Es wird empfohlen, dass mindestens ein Mitarbeiter die Salesforce-Zertifizierung als zertifizierter Administrator mithilfe der in Trailhead verfügbaren Lernressourcen erhält. Ein guter Ausgangspunkt ist der Trail Salesforce Admin Beginner.

Grundlegende Fertigkeiten für Administratoren

Wenn Sie Revenue Cloud verwenden möchten, sollte Ihr Implementierungsteam mit den folgenden gängigen Produkten und Funktionen von Salesforce Platform und Salesforce Industries vertraut sein:

• Sales Cloud
• Experience Cloud
• Center für handlungsrelevante Beziehungen
• Modul für Geschäftsregeln
• Kontextservice
• Entscheidungstabelle
• Decision Explainer (Entscheidungserklärer)
• Omnistudio

Grundlegende Fertigkeiten für Entwickler

Salesforce-Entwickler als Teil des Implementierungsteams sind entscheidend. Sie schließen die Lücke zwischen Geschäftsanforderungen und den technischen Funktionen von Revenue Cloud. Ein Entwickler verfügt über die spezialisierten Fertigkeiten zum Anpassen, Erweitern und Integrieren von Salesforce, um individuelle und komplexe Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

Es wird empfohlen, dass Sie einen oder mehrere Entwickler in Ihr Implementierungsteam aufnehmen, die über eine Kombination der folgenden Fertigkeiten verfügen:

• Salesforce-Integration, einschließlich REST-APIs
• Entwicklertools wie IDX Workbench, Postman, Amazon API Gateway, GraphQL und IBM API Connect
• Tools zur Quellcodeverwaltung und -bereitstellung, einschließlich GitHub, VS Code, SFDX und Salesforce CLI
• Entwicklung von Apex und Lightning Webkomponenten
• Salesforce-Flows

Arbeiten mit einem Salesforce-Partner

Für viele Salesforce-Produkte, einschließlich Revenue Cloud, müssen Ihre Mitarbeiter eine Vielzahl von Fertigkeiten erlernen. Wenn Sie Salesforce-Fachwissen in Ihrem Unternehmen vermissen, wird dringend empfohlen, mit einem zertifizierten Salesforce-Implementierungspartner zusammenzuarbeiten.

Diese Partner führen Unternehmen durch den gesamten Implementierungsprozess – von der ersten Planung und Anpassung bis hin zu Schulungen und laufendem Support. Ihr Fachwissen hilft Ihnen, die Effektivität und die Rendite Ihrer Salesforce-Investition zu maximieren.

Weitere Informationen zu Partnerimplementierern finden Sie unter Suchen nach Salesforce-Partnern.