Olet tässä:
Revenue Cloud -toteutustiimisi rakentaminen
Onnistuminen vaatii, että sinulla on oikeat henkilöt pöydällä, kun valmistelet, suunnittelet ja toteutat Revenue Cloudia yrityksellesi. Katso mitkä työroolit ja Knowledge ovat tärkeitä organisaatiosi kasvattamiseen ja ylläpitämiseen.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Revenue Cloudin Enterprise-, Unlimited- ja Developer Edition -versioissa |
Ennen kuin aloitat Revenue Cloud -toteutuksesi, kerää valmiit henkilöt, joita tarvitset onnistuneen projektin edistämiseen. Sekä sisäiset asiantuntijat että kumppanien toteuttajat muodostavat projektin toteutustiimisi.
Oletko uusi Salesforcessa?
Jos Salesforce on sinulle uusi yritys, aloita kehittämästä Salesforce-tuotteiden, kuten Revenue Cloudin, hallintaan tarvittavia perustaitoja. Lue tämä loistava viesti Salesforce 360 -blogista: Kuusi kysymystä, joilla voit nopeuttaa Salesforce-pääkäyttäjän sertifikaatin saamista.
Suosittelemme, että vähintään yksi työntekijä saa Salesforcen sertifioidun pääkäyttäjän sertifikaatin käyttämällä Trailheadissa saatavilla olevia koulutusresursseja. Erinomainen paikka aloittaa on Salesforce Admin Beginner -polku.
Pääkäyttäjien perustaidot
Jos haluat työstää Revenue Cloudia, toteutustiimisi tulisi tuntea nämä yleisimmät Salesforce Platform- ja Salesforce Industries -tuotteet ja -ominaisuudet:
- Sales Cloud
- Experience Cloud
- Interaktiivinen suhdekeskus (ARC)
- Liiketoimintasääntöjen järjestelmä
- Kontekstipalvelu
- Päätöstaulukko
- Päätösten selittäjä
- Omnistudio
Kehittäjien perustaidot
Salesforce-kehittäjien pitäminen osana toteutustiimiä on tärkeää. Ne lyhentävät liiketoimintavaatimusten ja Revenue Cloudin teknisten ominaisuuksien välistä aukkoa. Kehittäjällä on tarvittavat taidot Salesforcen mukauttamiseen, laajentamiseen ja integroimiseen yksilöllisten ja monimutkaisten liiketoimintatarpeiden mukaisesti.
Suosittelemme, että lisäät toteutustiimiisi yhden tai useamman kehittäjän, joilla on seuraavat taidot:
- Salesforce-integraatio, mukaan lukien REST API -rajapinnat
- Kehittäjien työkalut, kuten IDX Workbench, Postman, Amazon API Gateway, GraphQL ja IBM API Connect
- Lähdekoodin hallinta- ja käyttöönottotyökalut, mukaan lukien GitHub, VS Code, SFDX ja Salesforce CLI
- Apex ja Lightning kehittäminen
- Salesforce-kulut
Työskentely Salesforce-kumppanin kanssa
Monet Salesforce-tuotteet, mukaan lukien Revenue Cloud, vaativat, että työntekijäsi oppivat erilaisia taitoja. Jos yrityksessäsi puuttuu joitakin Salesforce-ammattitaitoja, suosittelemme vahvasti tekemään yhteistyötä sertifioidun Salesforce-toteutuskumppanin kanssa.
Nämä kumppanit opastavat yrityksiä koko toteutusprosessissa, alusta alkaen suunnittelusta ja mukauttamisesta koulutukseen ja jatkuvaan tukeen. Heidän ammattitaitonsa auttaa maksimoimaan Salesforce-investointisi tehokkuuden ja tuoton.
Lisätietoja kumppanien toteuttajista on kohdassa Etsi Salesforce-kumppani.
