Revenue Cloud 구현 팀 구축
성공하려면 비즈니스를 위해 Revenue Cloud 준비, 계획, 구현할 때 적절한 사람을 테이블에 배치해야 합니다. 조직 내에서 성장하고 유지할 수 있는 중요한 직무 역할 및 Knowledge 영역을 알아보십시오.
필수 Edition
| 제공 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Revenue Cloud의 Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition |
Revenue Cloud 구현을 시작하기 전에 성공적인 프로젝트를 실행하는 데 필요한 자격을 갖춘 개인을 모으십시오. 내부 전문가와 파트너 구현자는 모두 프로젝트 구현 팀을 구성합니다.
Salesforce를 처음 사용하는 경우
회사에서 Salesforce를 처음 사용하는 경우 먼저 Revenue Cloud 같은 Salesforce 제품을 관리하는 데 필요한 기본 기술을 개발합니다. 방법을 이해하려면 Salesforce 360 블로그에서 이 멋진 게시물을 읽으십시오. Salesforce 관리자 인증을 받기 위한 6가지 질문.
Trailhead 사용할 수 있는 학습 자원을 사용하여 하나 이상의 직원이 Salesforce 인증 관리자 인증을 받는 것이 좋습니다. 시작하기에 좋은 곳은 Salesforce 관리자 초보자 트레일입니다.
관리자에 대한 기본 기술
Revenue Cloud 사용하여 작업하려면 구현 팀에서 다음과 같은 일반적인 Salesforce Platform 및 Salesforce Industries 제품 및 기능을 숙지해야 합니다.
- Sales Cloud
- Experience Cloud
- 실천 가능한 관계 센터(ARC)
- 비즈니스 규칙 엔진
- 컨텍스트 서비스
- 결정 테이블
- Decision Explainer
- Omnistudio
개발자를 위한 기본 기술
구현 팀에 Salesforce 개발자를 포함하는 것이 중요합니다. 이를 통해 비즈니스 요구 사항과 Revenue Cloud 기술 기능 간의 차이를 줄일 수 있습니다. 개발자는 고유하고 복잡한 비즈니스 요구를 충족하기 위해 Salesforce를 사용자 정의, 확장, 통합할 수 있는 전문 기술을 보유하고 있습니다.
다음 기술이 혼합되어 있는 구현 팀에 한 명 이상의 개발자를 포함하는 것이 좋습니다.
- REST API를 포함한 Salesforce 통합
- IDX 워크벤치, Postman, Amazon API 게이트웨이, GraphQL, IBM API Connect와 같은 개발자 도구
- GitHub, VS Code, SFDX, Salesforce CLI 등 소스 제어 및 배포 도구
- Apex 및 Lightning 웹 구성 요소 개발
- Salesforce 플로
Salesforce 파트너와 작업
Revenue Cloud 비롯한 많은 Salesforce 제품에서 직원이 광범위한 기술을 학습해야 합니다. 회사 내에서 Salesforce 전문 지식이 부족한 경우 인증된 Salesforce 구현 파트너와 협력하는 것이 좋습니다.
해당 파트너는 초기 계획 및 사용자 정의에서 교육 및 지속적인 지원에 이르기까지 비즈니스를 전체 구현 프로세스에서 안내합니다. 전문 지식을 통해 효율성을 극대화하고 Salesforce 투자 수익을 극대화할 수 있습니다.
파트너 구현자에 대한 자세한 내용은 Salesforce 파트너 찾기를 참조하십시오.
