VocĆŖ estĆ” aqui:
Crie sua equipe de implementaĆ§Ć£o do Revenue Cloud
O sucesso exige que vocĆŖ tenha as pessoas certas Ć mesa ao preparar, planejar e implementar o Revenue Cloud para seu negĆ³cio. Saiba quais funƧƵes e Ć”reas de Knowledge sĆ£o importantes para crescer e manter em sua organizaĆ§Ć£o.
EdiƧƵes obrigatĆ³rias
| DisponĆvel em: Lightning Experience |
| DisponĆvel em: EdiƧƵes Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud |
Antes de comeƧar sua implementaĆ§Ć£o do Revenue Cloud, reĆŗna as pessoas qualificadas necessĆ”rias para conduzir um projeto bem-sucedido. Especialistas internos e implementadores parceiros compƵem sua equipe de implementaĆ§Ć£o de projeto.
O Salesforce Ć© novidade para vocĆŖ?
Se sua empresa Ć© nova no Salesforce, comece desenvolvendo as habilidades fundamentais necessĆ”rias para administrar produtos do Salesforce, como Revenue Cloud. Para entender como, leia esta Ć³tima publicaĆ§Ć£o no Blog do Salesforce 360: Seis perguntas para acelerar seu caminho para obter a CertificaĆ§Ć£o de Administrador do Salesforce.
Recomendamos que pelo menos um membro da equipe atinja a certificaĆ§Ć£o de Administrador certificado do Salesforce usando os recursos de aprendizado disponĆveis no Trailhead. Um Ć³timo ponto de partida Ć© a trilha Administrador do Salesforce Iniciante.
Habilidades fundamentais para administradores
Para trabalhar com o Revenue Cloud, sua equipe de implementaĆ§Ć£o deve estar familiarizada com estes produtos e recursos comuns da Salesforce Platform e das IndĆŗstrias do Salesforce:
- Sales Cloud
- Experience Cloud
- Centro de relacionamento acionƔvel (ARC)
- Mecanismo de regras de negĆ³cios
- ServiƧo de contexto
- Tabela de decisĆ£o
- Decision Explainer
- OmniStudio
Habilidades fundamentais para desenvolvedores
Ter desenvolvedores do Salesforce como parte da equipe de implementaĆ§Ć£o Ć© crucial. Eles preenchem a lacuna entre os requisitos de negĆ³cios e as capacidades tĆ©cnicas do Revenue Cloud. Um desenvolvedor possui as habilidades especializadas para personalizar, estender e integrar o Salesforce para atender a necessidades de negĆ³cios exclusivas e complexas.
Recomendamos incluir um ou mais desenvolvedores em sua equipe de implementaĆ§Ć£o que possuam uma combinaĆ§Ć£o destas habilidades:
- IntegraĆ§Ć£o do Salesforce, incluindo APIs REST
- Ferramentas para desenvolvedores, como IDX Workbench, Postman, Amazon API Gateway, GraphQL e IBM API Connect
- Ferramentas de controle e implantaĆ§Ć£o de cĆ³digo-fonte, incluindo GitHub, VS Code, SFDX e Salesforce CLI
- Desenvolvimento do Apex e do Lightning Web Component
- Fluxos do Salesforce
Trabalhar com um parceiro do Salesforce
Muitos produtos Salesforce, incluindo Revenue Cloud, exigem que seus funcionĆ”rios aprendam uma ampla gama de habilidades. Se vocĆŖ estiver sem algum conhecimento sobre o Salesforce em sua empresa, Ć© altamente recomendĆ”vel trabalhar com um parceiro de implementaĆ§Ć£o do Salesforce certificado.
Esses parceiros orientam as empresas em todo o processo de implementaĆ§Ć£o, do planejamento e personalizaĆ§Ć£o iniciais ao treinamento e suporte contĆnuo. Seu conhecimento ajuda a maximizar a eficĆ”cia e o retorno do seu investimento no Salesforce.
Para saber mais sobre implementadores parceiros, consulte Encontrar seu parceiro do Salesforce.
