Du är här:
Bygg ditt implementeringsteam för Revenue Cloud
För att lyckas måste du ha rätt personer vid bordet när du förbereder, planerar och implementerar Revenue Cloud för din verksamhet. Få reda på vilka jobbroller och Knowledge som är viktiga att utveckla och upprätthålla inom din organisation.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Editions av Revenue Cloud |
Innan du påbörjar din implementering av Revenue Cloud, samla de kvalificerade individer som behövs för att driva ett framgångsrikt projekt. Både interna experter och partnerimplementerare utgör ditt projektimplementeringsteam.
Nybörjare med Salesforce?
Om ditt företag är nytt i Salesforce, börja med att utveckla de grundläggande färdigheter som behövs för att administrera Salesforce-produkter som Revenue Cloud. För att förstå hur, läs detta fantastiska inlägg från Salesforce 360-bloggen: Sex frågor för att snabba på din väg mot att certifiera Salesforce-administratörer.
Vi rekommenderar att minst en medarbetare uppnår certifieringen Salesforce Certified Administrator genom att använda de utbildningsresurser som finns i Trailhead. Ett bra ställe att börja är Salesforce Admin Nybörjarspår.
Grundläggande kompetens för administratörer
För att arbeta med Revenue Cloud bör ditt implementeringsteam vara väl insatt i dessa vanliga produkter och funktioner från Salesforce Platform och Salesforce Industries:
- Sales Cloud
- Experience Cloud
- Åtgärdsbart relationscenter (ARC)
- Affärsregelsmotor
- Sammanhangstjänst
- Beslutstabell
- Beslutsförklaring
- Omni-Channel
Grundläggande kompetens för utvecklare
Att ha Salesforce-utvecklare som en del av implementeringsteamet är viktigt. De överbryggar klyftan mellan verksamhetskrav och Revenue Clouds tekniska kapacitet. En utvecklare har specialkompetensen att anpassa, utöka och integrera Salesforce för att uppfylla unika och komplexa verksamhetsbehov.
Vi rekommenderar att du inkluderar en eller flera utvecklare i ditt implementeringsteam som har en blandning av dessa kompetenser:
- Salesforce-integrering, inklusive REST API
- Utvecklarverktyg som IDX Workbench, Postman, Amazon API Gateway, GraphQL och IBM API Connect
- Verktyg för källkontroll och distribuering, inklusive GitHub, VS Code, SFDX och Salesforce CLI
- Utveckling av Apex och Lightning
- Salesforce-flöden
Arbeta med en Salesforce-partner
Många Salesforce-produkter, inklusive Revenue Cloud, kräver att dina anställda lär sig en mängd olika kompetenser. Om du saknar viss Salesforce-expertis inom ditt företag rekommenderar vi starkt att arbeta med en certifierad Salesforce-implementeringspartner.
Dessa partners guidar verksamheter genom hela implementeringsprocessen, från inledande planering och anpassning till utbildning och löpande support. Deras expertis hjälper till att maximera effektiviteten och avkastningen på din Salesforce-investering.
Mer information om partnerimplementerare finns i Hitta din Salesforce-partner.
