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          Avvio di un'azione in Call center

          Avvio di un'azione in Call center

          Distribuire un'azione preconfigurata, ad esempio aggiungere un farmaco a un paziente o creare un'iscrizione a un programma, dal Programma di avvio azioni. È sufficiente fare clic su un'azione e aggiungere i dettagli dei record in base alle esigenze.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile in: Lightning Experience

          Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud

          Le azioni importanti sono bloccate sotto la barra di ricerca. È anche possibile cercare le azioni nell'elenco degli elementi disponibili.

          Azioni usate di frequente bloccate nel Programma di avvio azioni utilizzando una nuova distribuzione.

          Contattare l'amministratore per personalizzare le azioni che si utilizzano di frequente nel Programma di avvio azioni di Call center.

           
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          Salesforce Help | Article