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Health Cloud
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          상담 센터에서 경고 검토

          상담 센터에서 경고 검토

          레코드 알림을 통해 즉시 주의를 기울여야 하는 레코드 변경 사항에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 예정된 보상 등록 기간 동안 구성원과 함께 확인하기 위한 경고입니다.

          필수 Edition

          지원 제품: Lightning Experience

          지원 제품: Health Cloud EnterpriseUnlimited Edition

          필요한 사용자 권한
          Health Cloud용 상담 센터 사용: Health Cloud용 상담 센터 관리

          레코드 알림은 경고, 오류 또는 정보로 표시되어 알림의 특성을 나타냅니다(1). 상담 센터에서 경고를 클릭하여 열고 변경하거나 경고를 다시 알립니다(2). 앱에서 직접 경고를 다시 알리거나 해제할 수도 있습니다.

          1. 앱 시작 관리자에서 상담 센터를 찾아서 선택합니다.
          2. 경고로 이동하여 알림을 검토합니다.
          3. 작업 버튼을 클릭합니다.
          4. 24시간 동안 알림을 다시 알리거나 해제합니다.
            “보상 등록 창이 열림”이라는 경고가 정보로 나타남 “24시간 동안 다시 알림” 및 “해제”와 같은 옵션이 각 경고 옆에 있는 드롭다운
           
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          Salesforce Help | Article