Loading
Health Cloud
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Jäsenen henkilöllisyyden vahvistaminen ja osallistumistietojen kerääminen yhteyskeskuksesta

          Jäsenen henkilöllisyyden vahvistaminen ja osallistumistietojen kerääminen yhteyskeskuksesta

          Kun hyväksyt jäsenen puhelun yhteyskeskuksessa, kerää puhelun syy ja vahvista jäsenen henkilöllisyys.

          Vaaditut versiot

          Käytettävissä: Lightning Experiencessa

          Käytettävissä: Health Cloudin Enterprise- ja Unlimited Edition -versiot

          Tarvittavat käyttöoikeudet
          Health Cloudin yhteyskeskuksen käyttäminen Health Cloudin yhteyskeskuksen hallinta
          1. Etsi ja napsauta sovelluskäynnistimestä Yhteyskeskus.
          2. Napsauta navigointivalikosta Osallistumistoiminnot.
          3. Avaa Henkilöllisyydenvahvistus-välilehti.
            Osallistumistoimintojen polkuasetukset ja Osallistumistoimintojen vuorovaikutukset -välilehden Henkilöllisyydenvahvistus-osio.
          4. Valitse vuorovaikutuksen syy.
          5. Valitse, keneen vuorovaikutus koskee.
            Huomautus
            Huomautus Jos valitset Joku muu, syötä avainsanoja käyttäjän hakemiseksi ja napsauta Seuraava. Valitse käyttäjä hakutuloksista ja napsauta Seuraava.
          6. Vahvista soittajan tilin nimi ja numero. Napsauta sitten Valintamerkki tilin nimen ja numeron vieressä.
          7. Tarkasta joko puhelinnumero tai postinumero Lisätiedot-osion.
            Kun olet vahvistanut jäsenen henkilöllisyyden, näet jäsenen lisätiedot automaattisesti yhteyskeskuksessa.
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article