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          如果呼叫者有与计划相关的问题,您可以快速浏览他们的详细信息和保险计划,以便您可以实时回复。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience

          适用于:带 Health Cloud 的 EnterpriseUnlimited Edition

          简档卡包含基本成员详细信息,例如姓名、年龄和性别。它还列出紧急联系人和他们的电话号码。此外,您可以单击电子邮件地址,直接向该成员发送电子邮件。

          成员计划选项卡提供成员保险计划的列表。查看每个成员计划的基本信息,包括开始和结束日期、发行人编号、付款人 ID 等。单击计划名称,以快速导航到成员计划记录。

           
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