Loading
Administrar Health Cloud
Índice de materias
Filtrar por (0)Agregar
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de búsqueda

          Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
          Utilice términos de búsqueda más generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Crear recursos de servicio para proveedores y activos

            Usted está aquí:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Administrar Health Cloud

            Crear recursos de servicio para proveedores y activos

            Para la programación de proveedores, cree registros de recursos de servicio para representar proveedores. Para la programación de activos, cree recursos de servicio para representar activos. Luego puede asociar estos recursos con territorios y tipos de visitas.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience

            Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud
            Permisos de usuario necesarios
            Para utilizar Salesforce Scheduler

            Complemento de recurso programable

            Y

            Licencia Salesforce Platform Starter

            Aunque los proveedores ya están representados como contactos o cuentas personales para Gestión de citas inteligente, también debe representarlos como recursos de servicio para Salesforce Scheduler.

            1. Para la programación de activos, si aún no lo hizo, agregue el campo Activo al formato de página de recurso de servicio.
            2. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione la aplicación Configuración de Salesforce Scheduler.
              Esta aplicación abre múltiples fichas de objetos, incluyendo Territorios de servicio, Recursos de servicio, Tipos de trabajo y Horarios laborales.
            3. Vaya a la ficha Recursos de servicio.
            4. Haga clic en Nuevo.
              1. Para la programación de proveedores, seleccione un usuario proveedor e ingrese un nombre de recurso, normalmente el nombre del usuario. En Tipo de recurso, seleccione Técnico.
              2. Para la programación de activos, seleccione un activo e ingrese un nombre de recurso. Para Tipo de recurso, seleccione Activo.
              3. Seleccione Activa para poder asignar el recurso a citas.
            5. Guarde sus cambios.
             
            Cargando
            Salesforce Help | Article