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            提供者と納入商品のサービスリソースの作成

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. ヘルスケア

            提供者と納入商品のサービスリソースの作成

            提供者スケジュールの場合、提供者を表すサービスリソースレコードを作成します。アセットのスケジュールでは、アセットを表すサービスリソースを作成します。その後、これらのリソースをテリトリーおよび訪問種別に関連付けることができます。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience

            使用可能なエディション: Health Cloud が付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition
            必要なユーザー権限
            Salesforce Scheduler を使用する

            スケジュール可能なリソースアドオン

            および

            Salesforce Platform Starter ライセンス

            提供者は、インテリジェントな予定管理では取引先責任者または個人取引先としてすでに表示されていますが、Salesforce Scheduler ではサービス リソースとしても表す必要があります。

            1. アセットのスケジュールでは、[アセット] 項目をサービスリソースページレイアウトにまだ追加していない場合は追加します。
            2. アプリケーションランチャーから、Salesforce Scheduler 設定を見つけて選択します。
              このアプリケーションでは、サービステリトリー、サービスリソース、作業種別、業務時間など、複数のオブジェクトタブが開きます。
            3. [サービスリソース] タブに移動します。
            4. [新規] をクリックします。
              1. 提供者スケジュールの場合、提供者ユーザーを選択し、リソース名 (通常はユーザー名) を入力します。[リソース種別] で、[技術者] を選択します。
              2. アセットスケジュールの場合、アセットを選択してリソース名を入力します。[リソース種別] で [納入商品] を選択します。
              3. リソースを予定に割り当てられるようにするには、[有効] を選択します。
            5. 変更を保存します。
             
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            Salesforce Help | Article