Maak voor leveranciersplanning serviceresourcerecords die aanbieders vertegenwoordigen. Maak voor activumplanning serviceresources die activa vertegenwoordigen. Vervolgens kunt u deze resources koppelen aan territoria en bezoektypen.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud
Benodigde gebruikersmachtigingen
Salesforce Scheduler gebruiken
Invoegtoepassing Planbare resource
AND
Salesforce Platform Starter-licentie
Hoewel aanbieders al worden vertegenwoordigd als contactpersonen of persoonsaccounts voor Intelligent Afspraakbeheer, moet u ze ook vertegenwoordigen als serviceresources voor Salesforce Scheduler.
Voeg voor activumplanning, als u dit nog niet hebt gedaan, het veld Activum toe aan de paginalay-out van de serviceresource.
Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Salesforce Scheduler Set-up.
Deze app opent meerdere objecttabbladen, waaronder Serviceterritoria, Serviceresources, Werktypen en Bedrijfsuren.
Ga naar het tabblad Serviceresources.
Klik op Nieuw.
Selecteer voor planning voor aanbieders een providergebruiker en geef een resourcenaam op—doorgaans de naam van de gebruiker. Selecteer bij Resourcetype de optie Technicus.
Selecteer voor activumplanning een activum en geef een resourcenaam op. Selecteer bij Type resource de optie Activum.
Selecteer Actief om de resource te kunnen toewijzen aan afspraken.
Sla uw wijzigingen op.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.