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Verwalten von Health Cloud
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            Erstellen von Serviceregionen für Einrichtungen und Vermögenswerte

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            Erstellen von Serviceregionen für Einrichtungen und Vermögenswerte

            Erstellen Sie eine Serviceregion, die eine Einrichtung darstellt, in der Arbeit ausgeführt wird. Beispielsweise können Sie ein Krankenhaus als Serviceregion darstellen. Später können Sie Anbieter, die in diesem Krankenhaus praktizieren, als Serviceregionsmitglieder zuweisen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience

            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Erstellen einer Serviceregion: "Erstellen", "Lesen", "Bearbeiten" und "Löschen" für Serviceregionen
            1. Suchen und wählen Sie Salesforce Scheduler-Setup im App Launcher aus.
              Diese Anwendung öffnet mehrere Objektregisterkarten, einschließlich Serviceregionen, Serviceressourcen, Betriebszeiten und Arbeitstypen.
            2. Navigieren Sie zur Registerkarte "Serviceregionen" und klicken Sie auf Neu.
            3. Geben Sie einen Namen für die Region ein, beispielsweise einen Krankenhausnamen.
            4. Wenn Ihre Region Bestandteil einer größeren Region ist, wählen Sie eine übergeordnete Region aus.
            5. Wählen Sie die Betriebszeit für die Region aus, um anzugeben, wann Termine in der Region stattfinden.
              Hinweis
              Hinweis
              • Wenn Sie die Schichtverwaltung verwenden, wird die Betriebszeit einer Serviceregion nur verwendet, wenn Sie die Planungsrichtlinie "Betriebszeit der Serviceregion für Schichten verwenden" auswählen.
              • Serviceregionen ignorieren gleichzeitige Zeitfenster. Wählen Sie daher Betriebszeiten aus, die nur nicht gleichzeitige Zeitfenster enthalten. Nur Serviceregionsmitglieder können gleichzeitige Zeitfenster anbieten.
              • Für Ressourcen werden standardmäßig die Betriebszeiten ihrer Region verwendet. Sie haben jedoch die Möglichkeit, für einzelne Ressourcen abweichende Zeiten festzulegen.
            6. Wählen Sie Aktiv aus, damit Benutzer der Region Mitglieder hinzufügen oder sie Terminen zuordnen können.
            7. Geben Sie eine Adresse ein.
              Bei dieser Adresse handelt es sich um den Standort für den Termin, wie er bei der Standortsuche im Termin-Flow verwendet wird.
            8. Speichern Sie Ihre Änderungen.
             
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