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Amministrazione di Health Cloud
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            Creazione di territori di servizio per strutture e asset

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            3. Amministrazione di Health Cloud

            Creazione di territori di servizio per strutture e asset

            Creare un territorio di servizio per rappresentare una struttura in cui viene eseguito il lavoro. Ad esempio, è possibile rappresentare un ospedale come territorio di servizio. In seguito, è possibile assegnare gli operatori che esercitano la professione in quell'ospedale come membri del territorio di servizio.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Lightning Experience

            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud
            Autorizzazioni utente richieste
            Per creare un territorio di servizio: Crea, Lettura, Modifica ed Elimina per i territori di servizio
            1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Salesforce Scheduler Setup.
              Questa app apre più schede oggetto, tra cui Territori di servizio, Risorse di servizio, Ore di funzionamento e Tipi di lavoro.
            2. Accedere alla scheda Territori di servizio e fare clic su Nuovo.
            3. Immettere un nome per il proprio territorio, ad esempio un nome di ospedale.
            4. Se il territorio fa parte di un territorio più grande, selezionare un territorio controllante.
            5. Selezionare le ore di funzionamento per il territorio, che indicano quando hanno luogo gli appuntamenti nel territorio.
              Nota
              Nota
              • Quando si utilizza Gestione turni, le ore di funzionamento di un territorio di servizio vengono utilizzate solo se si seleziona la policy di pianificazione Utilizza ore di funzionamento con turni del territorio di servizio.
              • I territori di servizio ignorano le finestre temporali simultanee. Pertanto, selezionare le ore di funzionamento che includono solo finestre temporali non simultanee. Solo i membri del territorio di servizio possono offrire finestre temporali simultanee.
              • Le risorse utilizzano le ore di funzionamento del loro territorio per impostazione predefinita, ma è possibile definire ore diverse per le risorse.
            6. Per consentire agli utenti di aggiungere membri al territorio o di associarlo agli appuntamenti, selezionare Attivo.
            7. Immettere un indirizzo.
              Questo indirizzo è la posizione dell'appuntamento utilizzata nella ricerca della posizione nel flusso dell'appuntamento.
            8. Salvare le modifiche.
             
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