Serviceterritoria maken voor faciliteiten en activa
Maak een serviceterritorium om een faciliteit aan te geven waar werk wordt uitgevoerd. U kunt een ziekenhuis bijvoorbeeld voorstellen als een serviceterritorium. Later kunt u aanbieders die in dat ziekenhuis werken, toewijzen als serviceterritoriumleden.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud
Benodigde gebruikersmachtigingen
Een serviceterritorium maken:
Maken, lezen, bewerken en verwijderen voor serviceterritoria
Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Salesforce Scheduler Set-up.
Deze app opent meerdere objecttabbladen, waaronder Serviceterritoria, Serviceresources, Bedrijfsuren en Werktypen.
Ga naar het tabblad Serviceterritoria en klik op Nieuw.
Geef een naam op voor uw territorium, bijvoorbeeld een ziekenhuisnaam.
Als uw territorium onderdeel is van een groter territorium, selecteert u een bovenliggend territorium.
Selecteer bedrijfsuren voor het territorium die aangeven wanneer serviceafspraken binnen het territorium plaatsvinden.
Opmerking
Wanneer u Dienstbeheer gebruikt, worden de bedrijfsuren van een serviceterritorium alleen gebruikt als u het planningsbeleid Bedrijfsuren met diensten van serviceterritorium gebruiken selecteert.
Serviceterritoria negeren gelijktijdige tijdstippen. Selecteer daarom bedrijfsuren die alleen niet-gelijktijdige tijdstippen omvatten. Alleen serviceterritoriumleden kunnen gelijktijdige tijdstippen aanbieden.
Resources gebruiken standaard de bedrijfsuren van hun territorium, maar u kunt voor resources ook andere uren definiëren.
Selecteer Actief om gebruikers leden toe te voegen aan het territorium of het te koppelen aan afspraken.
Geef een adres op.
Dit adres is de locatie van de afspraak zoals deze wordt gebruikt in locatie zoeken in de afspraakstroom.
Sla uw wijzigingen op.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.