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Administrar o Health Cloud
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            Criar territórios de serviço para instalações e ativos

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Administrar o Health Cloud

            Criar territórios de serviço para instalações e ativos

            Crie um território de serviço para representar uma instalação em que o trabalho é realizado. Por exemplo, você pode representar um hospital como um território de serviço. Posteriormente, você pode atribuir provedores que se exercitam naquele hospital como membros do território de serviço.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience

            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud
            Permissões necessárias do usuário
            Para criar um território de serviço: Criar, ler, editar e excluir em Territórios de serviço
            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Configuração do Salesforce Scheduler.
              Esse aplicativo abre várias guias de objeto, incluindo Territórios de serviço, Recursos em serviço, Horário de funcionamento e Tipos de trabalho.
            2. Vá para a guia Territórios de serviço e clique em Novo.
            3. Insira um nome para o seu território, como um hospital.
            4. Se o seu território fizer parte de um território maior, selecione um território pai.
            5. Selecione os horários de funcionamento do território, que indicam quando os compromissos desse território ocorrem.
              Nota
              Nota
              • Quando você usa o Gerenciamento de turnos, os horários de operação de um território de serviço serão usados apenas se você selecionar a política Usar horários de operação do território de serviço com agendamento de turnos.
              • Os territórios de serviço ignoram períodos simultâneos. Portanto, selecione horários de operação que incluam apenas períodos não simultâneos. Somente membros do território de serviço podem oferecer períodos simultâneos.
              • Os recursos usam os horários de funcionamento de seu território por padrão, mas você pode definir horários diferentes para recursos.
            6. Para permitir que os usuários adicionem membros ao território ou o associem a compromissos, selecione Ativo.
            7. Insira um endereço.
              Esse endereço é o local do compromisso como usado na pesquisa de local no fluxo de compromisso.
            8. Salve suas alterações.
             
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            Salesforce Help | Article