Создание сервисных территорий для объектов и активов
Создайте сервисную территорию для представления объекта, на котором выполняется работа. Например, можно представить больницу в качестве сервисной территории. Позже можно назначить поставщиков, практикующих в этой больнице, участниками сервисной территории.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise Edition и Unlimited Edition с Health Cloud
Необходимые полномочия пользователя
Для создания сервисной территории:
Создание, чтение, редактирование и удаление для сервисных территорий
В средстве запуска приложений найдите и откройте Salesforce Scheduler.
Это приложение открывает несколько вкладок объектов, включая сервисные территории, сервисные ресурсы, часы работы и типы работы.
Перейдите во вкладку «Сервисные территории» и нажмите «Создать».
Введите имя территории, например, название больницы.
Если ваша территория является частью большей территории, выберите родительскую территорию.
Выберите часы работы для территории, которые обозначают время проведения встреч внутри территории.
Примечание
При использовании управления сменами часы работы сервисной территории используются только при выборе политики планирования смен «Использовать часы работы сервисной территории со сменами».
Сервисные территории игнорируют параллельные временные интервалы. Поэтому выберите часы работы, содержащие только несовпадающие временные интервалы. Только участники сервисной территории могут предлагать параллельные временные интервалы.
Ресурсы используют часы работы своей территории по умолчанию, но вы можете определить разные часы для ресурсов.
Чтобы разрешить пользователям добавлять участников на территорию или связывать ее со встречами, выберите «Активно».
Введите адрес.
Этот адрес является расположением встречи, используемым в поиске расположения в потоке встреч.
Сохраните изменения.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.