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Creazione di un'app CRM Analytics per la previsione della partecipazione
Per fornire previsioni per la gestione degli appuntamenti, è necessaria un'app CRM Analytics. Questa è l'app in cui Einstein calcola la probabilità di partecipazione del paziente.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Lightning Experience Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per utilizzare Einstein Discovery | CRM Analytics per Assistenza sanitaria |
Nota Einstein Discovery necessita di un minimo di 400 record appuntamento di servizio per creare il modello di previsione. Assicurarsi che nel campo Mostra flag siano presenti almeno 50 record, con valori veri o falsi, e che in ogni categoria siano presenti almeno 25 record (Vero e Falso). Importare questi dati dal sistema di pianificazione esterno utilizzando Data Loader. Questi record possono avere un massimo di 730 giorni dal giorno dell'importazione. La categoria di stato dei record degli appuntamenti completati deve essere Completato. Per gli appuntamenti incompleti, la categoria di stato deve essere Impossibile completare e il motivo dello stato deve essere Nessuna presentazione. Per rimanere sincronizzati con il sistema di pianificazione esterno e ottenere previsioni più accurate, assicurarsi che lo stato di ogni appuntamento di servizio in Health Cloud sia aggiornato.
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Per iniziare e quindi selezionare Per iniziare in Analytics.
-
Fare clic su Abilita CRM Analytics.
se compare il pulsante Avvia CRM Analytics, CRM Analytics è già abilitato
- Fare clic su Avvia CRM Analytics.
- In Analytics Studio, fare clic su Crea e quindi selezionare App.
- Da Modelli consigliati, selezionare Einstein Discovery for Healthcare Analytics. Quindi, fare clic su Continua.
- Consultare le informazioni nella pagina Dettagli di Einstein Discovery for Healthcare Analytics. Quindi, fare clic su Continua.
- Al termine della verifica dei requisiti, fare clic su Va bene, avanti.
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Nella pagina Einstein Discovery for Healthcare Analytics - Pick answers to reuse (Scelta delle risposte da riutilizzare), selezionare Crea una nuovissima app e quindi nella pagina Einstein Discovery for Healthcare Analytics - Personalize (Analisi per l'assistenza sanitaria - Personalizzazione) fare clic su Looks good, next (Va bene, avanti).
Tutti i campi utilizzati per formulare previsioni sulla partecipazione agli appuntamenti sono selezionati per impostazione predefinita. Per creare un modello di previsione sono necessari almeno due campi. I campi Città, Paese, Stato e CAP provengono dall'oggetto Account in Salesforce.
- Cancellare i campi che non si desidera includere nel modello e fare clic su Va bene, avanti. Non cancellare i campi Ore e Giorno della settimana.
- Immettere il nome dell'app e fare clic su Crea.
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