出欠予測用の CRM Analytics アプリケーションの作成
予定管理の予測を提供するには、CRM Analytics アプリケーションが必要です。このアプリケーションでは、Einstein が患者の参加の可能性を計算します。
必要なエディション
使用可能なインターフェース: Lightning Experience 使用可能なエディション: Health Cloud が付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| Einstein Discovery を使用する | CRM Analytics for Healthcare |
メモ Einstein Discovery では、予測モデルを構築するために 400 件以上のサービス予定レコードが必要です。[フラグを表示] 項目に true または false の値を持つレコードが 50 件以上あり、各カテゴリ (True と False) に 25 件以上のレコードがあることを確認します。データローダーを使用して、外部スケジュールシステムからこのデータをインポートします。これらのレコードは、インポート日から最大 730 日経過できます。完了した予定のレコードの状況カテゴリは [完了] である必要があります。不完全な予定の場合、状況カテゴリは [完了できません]、状況理由は [無断キャンセル] である必要があります。外部スケジュール システムとの同期を維持し、より正確な予測を取得するには、Health Cloudの各サービス予定の状況が最新であることを確認します。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「始めましょう」と入力し、Analytics の [始めましょう] を選択します。
-
[CRM Analytics を有効化] をクリックします。
[CRM Analytics を起動] ボタンが表示されている場合、Analytics はすでに有効になっています。
- [Launch CRM Analytics] をクリックします。
- Analytics Studio で、[作成] をクリックして [アプリケーション] を選択します。
- [Recommended Templates]から、[Einstein Discovery for Healthcare Analytics]を選択します。その後、[続行] をクリックします。
- [Einstein Discovery for Healthcare Analytics Details]ページの情報を確認します。その後、[続行] をクリックします。
- 要件チェックが完了したら、[次へ] をクリックします。
-
[Einstein Discovery for Healthcare Analytics - 再利用する回答を選択] ページで [新規アプリケーションを作成] を選択し、[Einstein Discovery for Healthcare Analytics - Personalize] ページで [次へ] をクリックします。
予定の出社予測に使用されるすべての項目がデフォルトで選択されます。予測モデルを作成するには、少なくとも 2 つの項目が必要です。[市区郡]、[国]、[都道府県]、[郵便番号] 項目は、Salesforce の取引先オブジェクトから取得されます。
- モデルに含めないフィールドをクリアし、[次へ] をクリックします。[時間] 項目と [平日] 項目はクリアしないでください。
- アプリケーションの名前を入力し、[作成] をクリックします。
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