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Iniciador de acciones
Crear una implementación del Iniciador de acciones

Crear una implementación del Iniciador de acciones

Cree una implementación que incluya la configuración del componente para el componente Iniciador de acciones. La configuración determina las acciones, como flujos, orquestaciones de flujos, OmniScripts y acciones rápidas, que los usuarios pueden iniciar desde los resultados de búsqueda del Iniciador de acciones. El componente Iniciador de acción incluye objetos de fusión RecordAction, que asocian una acción con el registro principal.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Starter, Professional, Enterprise y Unlimited con los complementos necesarios
Permisos de usuario necesarios
Para crear una implementación del Iniciador de acciones: Conjunto de permisos Industry Service Excellence
Para proporcionar a los usuarios acceso a OmniScripts: Conjunto de permisos Administrador de OmniStudio

Antes de configurar una implementación, configure los flujos, orquestaciones de flujos, OmniScripts y acciones rápidas que desea mostrar en el componente.

Nota
Nota No puede iniciar acciones rápidas desatendidas desde el Iniciador de acciones porque no abren una ventana modal.
  1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Iniciador de acciones y, a continuación, seleccione Implementaciones.
  2. Haga clic en Nueva implementación.
  3. Asigne un nombre a su implementación.
    Nota
    Nota Los nombres de implementación no pueden contener caracteres especiales excepto guiones bajos y no pueden tener más de 40 caracteres. Los caracteres especiales que no sean guiones bajos se eliminan automáticamente del campo Nombre de API.
  4. Seleccione uno o más tipos de acción.
    Nota
    Nota La casilla de verificación OmniScripts solo es visible si OmniStudio está instalado en la organización de Salesforce.
  5. Seleccione hasta 10 objetos para los que desee mostrar acciones rápidas específicas.

    Aparecerá una lista de objetos personalizados y objetos estándar incluidos en la lista de admisión.

    Puede asociar acciones rápidas con objetos específicos para proporcionar a las acciones rápidas un contexto específico de objeto, en vez de global. Cuando un usuario abre una página para un objeto seleccionado, el componente enumera las acciones rápidas específicas de objeto y globales. En otras páginas, el componente solo muestra las acciones rápidas globales.

    Por ejemplo, define una acción rápida específica de objeto para Contactos. Para mostrar esta acción rápida en el componente en páginas de Contacto, agregue el Contacto como objeto de contexto.

    Nota
    Nota Los flujos, las orquestaciones de flujos y los OmniScripts siempre tienen un contexto global.
  6. Seleccione las acciones para iniciar en tiempo de ejecución.
    Puede agregar hasta 1.000 acciones en una implementación. Los componentes Aura personalizados que implementan estas interfaces en el archivo .cmp están disponibles para su selección: Lightning:isUrlAddressable, flexipage:availableForAllPageTypes, forceCommunity:availableForAllPageTypes.

    La ventana Nueva implementación, mostrando acciones con contexto no global

    • La columna Etiqueta de acción (1) muestra el nombre de las acciones.
      • Para modificar los nombres de OmniScript, vaya a OmniStudio | OmniScript | Configuración y cambie el valor del campo Título de ficha Consola.
      • Para localizar el nombre de un OmniScript, cree una etiqueta personalizada con el texto traducido e incluya la etiqueta personalizada en el campo Título de ficha Consola. Dependiendo de la configuración regional de los usuarios, el Iniciador de acciones muestra el nombre de OmniScript en el idioma apropiado.
      • El flujo de configuración muestra los componentes Aura que implementan etiquetas lightning:isUrlAddressable y flexipage:availableForAllPageTypes.
      Campo de título de ficha Consola
    • Un guión en la columna Contexto (2) indica un flujo global, una orquestación de flujos o una acción de OmniScript.
    • La columna Contexto muestra Global (3) para una acción rápida global y el nombre del objeto para una acción rápida específica del objeto.
  7. Si lo desea, puede seleccionar hasta 10 acciones utilizadas frecuentemente para mostrar en el Iniciador de acciones haciendo clic en icono Más junto a una acción.

    images/La ventana Nueva implementación, mostrando acciones utilizadas frecuentemente

    • Para eliminar una acción seleccionada del Iniciador de acciones, haga clic en Icono cruzado.
    • Para reordenar las acciones, arrastre las acciones a una posición diferente en el Iniciador de acciones.

      El icono de Icono de punto de caída válido indica un lugar válido para soltar la acción.

    • Para buscar acciones específicas, utilice el campo de búsqueda.
  8. Guarde sus cambios.
  9. Vaya al Generador de aplicaciones Lightning.

A continuación, agregue el componente Iniciador de acción a la página de registro Lightning apropiada.

 
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