En aftale, der er planlagt med en udbyder eller med et aktiv, f.eks. en klinik, kan finde sted over telefon, video eller personligt. Føj aftaletilstande til feltet Standardaftaletype i arbejdstypeobjektet, hvis du bruger et eksternt planlægningssystem, eller hvis du bruger driftstider i Salesforce Scheduler. Hvis du bruger vagter i Salesforce Scheduler, skal du springe over denne opgave og bruge engagementkanaler i stedet for.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil bruge Salesforce Scheduler:
Tilføjelsesprogrammet Planlægning af ressource
OG
Salesforce Platform Starter-licens
Vigtigt Hvis du vil bruge videobesøgsfunktionen, kræves der konfiguration af aftaletilstande.
Fra Opsætning skal du klikke på Objektmanager.
Vælg Arbejdstype.
Vælg Felter og relationer, og vælg derefter Standardaftaletype.
Klik på Ny i afsnittet Standardaftaletype - Pluklisteværdier.
Angiv pluklisteværdierne, f.eks. Telefon, Personligt eller Video. Hver værdi skal være på en separat linje.
Gem dine ændringer.
Lightning Design System indeholder hjælpeprogramikoner, som du kan bruge på Lightning-sider. Salesforce Scheduler bruger hjælpeprogramikoner til at vise ikoner for aftaletyper. Som standard er API-navn på en pluklisteværdi den samme som pluklisteværdien. Salesforce Scheduler bekræfter, om API-navnet på en pluklisteværdi matcher navnet på et hjælpeprogramikon, som Lightning Design System leverer. Hvis navnene matcher, bruger Salesforce Scheduler ikonet med det samme navn. Hvis navne ikke matcher, bruger Salesforce Scheduler Lightning-standardikonet.
Hvis du vil redigere ikoner for aftaletyper, skal du redigere API-navnene og derefter angive navnene på de hjælpeprogramikoner, som du ønsker at bruge.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.