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Administrar Health Cloud
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            Crear modos de cita

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            Crear modos de cita

            Una cita programada con un proveedor o con un activo como una clínica puede realizarse por teléfono, video o en persona. Agregue modos de cita al campo Tipo de cita predeterminado en el objeto Tipo de trabajo si utiliza un sistema de programación externo o utiliza horarios laborales en Salesforce Scheduler. Si utiliza turnos en Salesforce Scheduler, omita esta tarea y utilice canales de implicación en su lugar.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience

            Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud
            Permisos de usuario necesarios
            Para utilizar Salesforce Scheduler:

            Complemento de recurso programable

            Y

            Licencia Salesforce Platform Starter
            Importante
            Importante Para utilizar la función de visita de video, se requiere la configuración de Modos de cita.
            1. Desde Configuración, haga clic en Gestor de objetos.
            2. Seleccione Tipo de trabajo.
            3. Seleccione Campos y relaciones y luego seleccione Tipo de cita predeterminado.
            4. En la sección Valores de lista de selección de tipo de cita predeterminado, haga clic en Nuevo.
            5. Ingrese los valores de lista de selección, como Teléfono, Presencial o Video. Cada valor está en su propia línea.
            6. Guarde sus cambios.

            Lightning Design System proporciona iconos de utilidad que puede utilizar en páginas lightning. Salesforce Scheduler utiliza iconos de utilidades para mostrar iconos para tipos de cita. De forma predeterminada, el nombre de API de un valor de lista de selección es el mismo que el valor de lista de selección. Salesforce Scheduler verifica si el nombre de la API de un valor de lista de selección Tipo de cita predeterminado coincide con el nombre de un icono de utilidad que proporciona Lightning Design System. Si los nombres coinciden, Salesforce Scheduler utiliza el icono con el mismo nombre. Si los nombres no coinciden, Salesforce Scheduler utiliza el icono de rayo predeterminado.

            Para modificar los iconos para tipos de cita, modifique los nombres de API y luego ingrese los nombres de los iconos de utilidades que desea utilizar.

             
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