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Amministrazione di Health Cloud
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            Creazione di modalità appuntamento

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            3. Amministrazione di Health Cloud

            Creazione di modalità appuntamento

            Un appuntamento pianificato con un operatore o con un asset, ad esempio una clinica, può avvenire per telefono, video o di persona. Aggiungere le modalità appuntamento al campo Tipo di appuntamento predefinito nell'oggetto Tipo di lavoro se si utilizza un sistema di pianificazione esterno o si utilizzano le ore di funzionamento in Salesforce Scheduler. Se si utilizzano i turni in Salesforce Scheduler, saltare questa operazione e utilizzare i canali di coinvolgimento.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Lightning Experience

            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud
            Autorizzazioni utente richieste
            Per utilizzare Salesforce Scheduler:

            Componente aggiuntivo risorsa pianificabile

            E

            Licenza Salesforce Platform Starter
            Importante
            Importante Per utilizzare la funzione di video visita è necessaria la configurazione delle modalità appuntamento.
            1. Da Imposta, fare clic su Gestore oggetti.
            2. Selezionare Tipo di lavoro.
            3. Selezionare Campi e relazioni e quindi Tipo di appuntamento predefinito.
            4. Nella sezione Valori elenco di selezione Appuntamento predefinito, fare clic su Nuovo.
            5. Immettere i valori dell'elenco di selezione, ad esempio Telefono, Di persona o Video. Ogni valore viene riportato sulla propria riga.
            6. Salvare le modifiche.

            Lightning Design System fornisce icone delle utilità utilizzabili nelle pagine Lightning. Salesforce Scheduler utilizza le icone delle utilità per visualizzare le icone per i tipi di appuntamenti. Per impostazione predefinita, il nome API di un valore elenco di selezione è lo stesso dell'elenco di selezione. Salesforce Scheduler verifica se il nome API di un valore elenco di selezione Tipo di appuntamento predefinito corrisponde al nome dell'icona di un'utilità fornita da Lightning Design System. Se i nomi corrispondono, Salesforce Scheduler utilizza l'icona con lo stesso nome. Se i nomi non corrispondono, Salesforce Scheduler utilizza l'icona Lightning predefinita.

            Per modificare le icone dei tipi di appuntamenti, modificare i nomi API e quindi immettere i nomi delle icone delle utilità che si desidera utilizzare.

             
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            Salesforce Help | Article