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Health Cloud 관리
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            약속 모드 만들기

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            3. Health Cloud 관리

            약속 모드 만들기

            제공자 또는 임원과 같은 자산과 예약된 약속은 전화, 비디오 또는 직접 진행할 수 있습니다. 외부 예약 시스템을 사용하거나 Salesforce Scheduler 운영 시간을 사용하는 경우 작업 유형 개체의 기본 약속 유형 필드에 약속 모드를 추가합니다. Salesforce Scheduler 교대 근무를 사용하는 경우 이 과업을 건너뛰고 참여 채널을 대신 사용합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience

            지원 제품: Health Cloud Enterprise 및 Unlimited Edition
            필요한 사용자 권한
            Salesforce Scheduler를 사용하려면 다음을 수행합니다.

            예약 가능한 자원 추가 기능

            AND

            Salesforce Platform Starter 라이센스
            중요
            중요 비디오 방문 기능을 사용하려면 약속 모드를 구성해야 합니다.
            1. 설정에서 개체 관리자를 클릭합니다.
            2. 작업 유형을 선택합니다.
            3. 필드 및 관계를 선택한 다음, 기본 약속 유형을 선택합니다.
            4. 기본 약속 유형 선택 목록 값 섹션에서 새로 만들기를 클릭합니다.
            5. 전화, 대면 또는 비디오와 같은 선택 목록 값을 입력합니다. 각 값은 자체 줄로 들어갑니다.
            6. 변경 사항을 저장합니다.

            Lightning Design System은 Lightning 페이지에서 사용할 수 있는 유틸리티 아이콘을 제공합니다. Salesforce Scheduler는 유틸리티 아이콘을 사용하여 약속 유형에 대한 아이콘을 표시합니다. 기본적으로 선택 목록 값의 API 이름은 선택 목록 값과 동일합니다. Salesforce Scheduler는 기본 약속 유형 선택 목록 값의 API 이름과 Lightning Design System에서 제공하는 유틸리티 아이콘의 이름이 일치하는지 여부를 확인합니다. 이름이 일치하는 경우 Salesforce Scheduler는 이름이 같은 아이콘을 사용하며, 이름이 일치하지 않는 경우에는 기본 Lightning 아이콘을 사용합니다.

            약속 유형의 아이콘을 편집하려면 API 이름을 편집한 다음, 사용할 유틸리티 아이콘의 이름을 입력합니다.

             
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            Salesforce Help | Article