Een afspraak die is gepland met een aanbieder of met een activum zoals een kliniek, kan plaatsvinden via telefoon, video of persoonlijk. Voeg afspraakmodi toe aan het veld Standaardafspraaktype in het object Werktype als u een extern planningssysteem gebruikt of als u bedrijfsuren gebruikt in Salesforce Scheduler. Als u diensten gebruikt in Salesforce Scheduler, slaat u deze taak over en gebruikt u in plaats daarvan betrokkenheidskanalen.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud
Benodigde gebruikersmachtigingen
Salesforce Scheduler gebruiken:
Invoegtoepassing Planbare resource
AND
Salesforce Platform Starter-licentie
Belangrijk Voor het gebruik van de videobezoekvoorziening is het configureren van Afspraakmodi vereist.
Klik vanuit Set-up op Objectbeheer.
Selecteer Werktype.
Selecteer Velden en relaties en selecteer vervolgens Standaardafspraaktype.
Klik op Nieuw in de sectie Keuzelijstwaarden voor standaardafspraaktype.
Geef de keuzelijstwaarden op, zoals Telefoon, Persoonlijk of Video. Elke waarde moet op een eigen regel komen.
Sla uw wijzigingen op.
Lightning-ontwerpsysteem biedt pictogrammen voor hulpprogramma's die u kunt gebruiken op Lightning-pagina's. Salesforce Scheduler gebruikt pictogrammen van hulpprogramma's om pictogrammen voor afspraaktypen te tonen. Standaard is de API-naam van een keuzelijstwaarde gelijk aan de keuzelijstwaarde. Salesforce Scheduler verifieert of de API-naam van een keuzelijstwaarde Standaardafspraaktype overeenkomt met de naam van een pictogram voor een hulpprogramma, dat Lightning Design System aanlevert. Als de namen overeenkomen, gebruikt Salesforce Scheduler het pictogram met dezelfde naam. Als de namen niet overeenkomen, gebruikt Salesforce Scheduler het standaard bliksempictogram.
Als u de pictogrammen voor afspraaktypen wilt bewerken, bewerkt u de API-namen en voert u de namen in van pictogrammen voor hulpprogramma's die u wilt gebruiken.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.