En bokning som schemalagts med en leverantör eller med en tillgång som en klinik kan ske via telefon, video eller personligen. Lägg till bokningslägen i fältet Standardbokningstyp i objektet Arbetstyp om du använder ett externt schemaläggningssystem eller använder arbetstider i Salesforce Scheduler. Om du använder skift i Salesforce Scheduler, hoppa över denna uppgift och använd engagemangskanaler istället.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud
Användarbehörigheter som krävs
Använda Salesforce Scheduler:
Schemaläggningsbart resurstillägg
OCH
Salesforce Platform Starter-licens
Viktig För att använda videobesöksfunktionen krävs att konfigurera bokningslägen.
I Inställningar, klicka på Objekthanterare.
Välj Arbetstyp.
Välj Fält och relationer, och välj sedan Standardbokningstyp.
I sektionen kombinationsrutevärden för standardbokningstyp, klicka på Ny.
Ange kombinationsrutevärdena, till exempel Telefon, Personligen eller Video. Varje värde ska vara på sin egen rad.
Spara dina ändringar.
Lightning-designsystemet tillhandahåller verktygsikoner som du kan använda på lightning-sidor. Salesforce Scheduler använder verktygsikoner för att visa ikoner för bokningstyper. Som standard är API-namnet på ett kombinationsrutevärde samma som kombinationsrutevärdet. Salesforce Scheduler verifierar om API-namnet på ett kombinationsrutevärde för standardbokningstyp matchar namnet på en verktygsikon som Lightning Design System tillhandahåller. Om namnen matchar använder Salesforce Scheduler ikonen med samma namn. Om namnen inte matchar använder Salesforce Scheduler standard Lightning-ikonen.
För att redigera ikonerna för bokningstyper, redigera API-namnen och ange sedan namnen på de verktygsikoner du vill använda.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.