breadcrumbDescription
Opret emne: Besøgsstyring
Besøgsadministrationsemnet bruger handlingen Planlæg besøg til at administrere besøg for en konto.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience Tilgængelig i: Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise og Ubegrænset version med Consumer Goods Cloud Retail Execution og Agentforce Agent for Consumer Goods Cloud-tilføjelsesprogramlicenser. |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil oprette emnet Besøgsstyring: | Administrer AI-agenter OG Administrer Agentforce ELLER Tilpas applikation OG Kør forløb |
Før du starter:
- Sørg for at aktiver Agentforce i Retail Execution.
- Gennemse delene af et emne og bedste fremgangsmåder til at skrive emneinstruktioner.
Hvis du vil oprette et agentemne:
- Skriv Agenter i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Agentforce-agenter.
- Vælg Customer Service Assistance-agenten, og klik på Åbn i konstruktør.
- Klik på Næste.
- Klik på Ny, og klik derefter på Ny emne.
- Klik på Næste.
- For Emnebetegnelse skal du angive Besøgsstyring.
- For Klassificeringsbeskrivelse skal du skrive Administrerer besøg for en konto ved brug af en besøgsskabelon, f.eks. oprettelse af besøg ved brug af de tilgængelige tidsintervaller.
- For Omfang skal du angive Din opgave er at bruge en besøgsskabelon og kun oprette besøg for en bruger, herunder opsætning af aftaler ved brug af de tilgængelige tidsintervaller. Håndter ikke andre spørgsmål eller problemer.
-
Angiv disse instruktioner.
- Først skal du bruge handlingen identifyRecordByName til at finde konto-id'et og derefter bede om besøgsskabelonnavn fra bruger. Brug identificyRecordByName-handlingen til at finde id'et for besøgsskabelonen. Endelig skal du bruge både konto-id'et og besøgsskabelon-id'et til at udføre handlingen ScheduleVisit og planlægge et besøg for den identificerede konto.
- Konverter den ønskede tidsplan til et dato- og tidsformat.
- Bed om besøgsskabelonnavn, hvis oplysninger om besøgsskabelonen ikke angives.
- Brug Identificer registrering efter-navn til at identificere besøgsskabelonregistrering og give id'et som input til planlæg besøgshandling.
- Find besøgsskabelonnavnet fra visit_template__c.
- Returner URL'en for det besøg, der er oprettet.
- Klik på Næste.
- Hvis du vil tildele agenthandlinger, skal du vælge Planlæg besøg og Identificer registrering efter navn.
- Klik på Afslut, og aktiver derefter emnet.
Example Her er nogle få erklæringer for den dummy-konto NTO Store #201, der udløser dette emne.
- Planlæg et besøg for NTO Store #201 næste uge.
- Planlæg et butiksbesøg for NTO Store # 201 i morgen.
- Kan du reservere et besøg i NTO Store #201 for denne fredag?
- Opsæt et besøg for NTO Store #201 på [specifik dato].
- Arranger et møde med NTO Store # 201 for næste måned.
- Planlæg et kontobesøg til NTO Store #201 på den tidligste tilgængelige plads.
- Planlæg et lokalitetsbesøg i NTO Store #201 om morgenen.
- Organiser et besøg for NTO Store #201, og bekræft tidspunktet.
- Opsæt et feltbesøg til NTO Store # 201 så hurtigt som muligt.
- Reserver et besøg i NTO Store #201 for den kommende onsdag.
- Kan du prioritere et besøg i NTO Store #201 denne uge?
- Planlæg et opfølgningsbesøg på NTO Store #201 næste måned.
- Organiser et lokalitetsbesøg for NTO Store #201 på [specifik dag].
- Planlæg et møde på NTO Store #201-placeringen tidligt i næste uge.
- Kan du arrangere et check-in-besøg med NTO Store #201 snart?
- Angiv en dato for et butiksbesøg i NTO Store #201 denne weekend.
- Bekræft et besøg i NTO Store #201, og giv mig besked om detaljerne.
- Planlæg en butiksrevision på NTO Store #201 for næste uge.
- Planlæg et rutinemæssigt besøg i NTO Store #201 til i morgen morgen.
- Opsæt et besøg i NTO Store #201 for at diskutere aktuelle kampagner.
Bemærk De data, du angiver, f.eks. et kontonavn, indeholder store og små bogstaver, mellemrum og tegn. Agenten fortolker dataene, som de er.
- Hvis der er behov for det, kan du definere variabler til at styre, hvordan din agent bruger emner og handlinger og til at give flere oplysninger om en samtale.
- Aktiver din agent, se Aktiver eller deaktiver din agent.
Related information html
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
