breadcrumbDescription
Samarbejd med din kundeserviceassistent
Når du betjener en konto, kan telesælgere bruge alle Agentforce for Consumer Goods-anvendelsessituationer fra desktopappen.

Brug mere generelle søgeudtryk.
Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.
breadcrumbDescription
Når du betjener en konto, kan telesælgere bruge alle Agentforce for Consumer Goods-anvendelsessituationer fra desktopappen.
Tilgængelig i: Lightning Experience Tilgængelig i: Agentforce 1, Einstein 1, Enterprise og Ubegrænset version med Consumer Goods Cloud Retail Execution og Agentforce Agent for Consumer Goods Cloud-tilføjelsesprogramlicenser. |
Giv agentadgang til dine brugere ved brug af profiler eller tilladelsessæt. Brug enten fanen Agentadgang på siden Agentdetaljer eller opsætningssiderne til tilladelsessæt og profiler. Se Administrer medarbejderagentadgang.
Telesælgere kan klikke på Spørg Agentforce øverst til højre i appen Consumer Goods Cloud for Service (Telesales-appen) og vælge Kundeservice. De kan skrive deres spørgsmål (meddelelse) i Agentforce chatboksen og få det ønskede svar.

We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.