Fornisci cruscotti digitali

Le persone amano le visualizzazioni riepilogative che ottengono con i cruscotti digitali ed è possibile aiutare i coordinatori dell'assistenza a ottimizzare il carico di lavoro con i cruscotti digitali. Un cruscotto digitale mostra i dati dei rapporti origine come componenti visivi, che possono essere grafici, indicatori, tabelle, metriche o pagine Visualforce. I componenti offrono un'istantanea delle metriche principali e degli indicatori di prestazione per la propria organizzazione. Ogni cruscotto digitale può contenere al massimo 20 componenti.

Per risparmiare tempo, su AppExchange sono disponibili molte app che è possibile scaricare e personalizzare. Questo esempio di cruscotto digitale è stato creato utilizzando i cruscotti digitali Service & Support di Salesforce Labs.

Dopo aver creato il cruscotto digitale, ricordare di aggiungerlo alla console in modo che i coordinatori dell'assistenza possano utilizzare il commutatore di schede per accedere al cruscotto digitale. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere App e quindi selezionare Gestore app. Selezionare l'app Health Cloud da personalizzare e aggiungerla come elemento della scheda di navigazione.